Für unseren Standort in Rostock suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit.
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40h)
Festgehalt und attraktives Prämienmodell
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
regelmäßige Teamevents und ein angenehmes Arbeitsklima
bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale und Jobticket
Deine Aufgaben
Führen eines Teams im Sinne der qualitativen und quantitativen Projektvorgaben
Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen zu allgemeinen, fachlichen und disziplinarischen Angelegenheiten
Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeetings
Monitoring, Screening und Coaching der Mitarbeitenden
konstruktive Mitarbeit und Optimierung im Projekt
Steigerung der Produktivität und Rentabilität
Dein Profil
Erfahrung im Bereich Teamführung und Coaching (idealerweise Call Center)
sicherer Umgang mit PC Anwendungen (z.B. MS-Office)
sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Empathie und soziale Kompetenz im Umgang mit Mitarbeitenden
hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke
Leistungs- und umsatzorientierte sowie selbständige Arbeitsweise
hohes Maß an Loyalität, Diskretion, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.
Also, worauf wartest du noch? Dann bewirb dich jetzt als Teamleiter (m/w/d) bei Avedo Rostock. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.