Du sprichst sehr gut Deutsch und hast Freude am Kontakt mit anderen Menschen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Premium Bank genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30h/Woche)
pünktliche Gehaltszahlung + Prämienzahlung (u.a. Anwesenheit, Produktivität)
Option zum Arbeiten im Homeoffice
intensive, bezahlte Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
bei Avedo hast du’s gut: kostenfreie Getränke und Obst, Karte EdenRed
tolles Team und familiäre, wertschätzende Atmosphäre
große Firmenfeste und individuelle Teamevents
zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben
betreuen von VIP Kund:innen per Telefon mit hoher Servicequalität
einhalten von Datenschutz und Vertraulichkeit und prüfen von Identität und Berechtigungen vor jeder Auskunft
sicheres und lösungsorientiertes Bearbeiten von Kreditkartenanliegen
aktives Zuhören, gezielte Fragen stellen und klare Auskünfte geben
arbeiten im Schichtsystem
Dein Profil
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau)
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
Erfahrung im Kundenservice oder im Call Center, Finanzbranche ist ein Plus
aktives Zuhören, strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit
Bereitschaft im Schichtdienst von Montag bis Sonntag zu arbeiten
Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.
Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Premium Bank in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion (DEI) bei Avedo
Vielfalt ist für uns selbstverständlich. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen und Lebensrealitäten und sorgen für faire Prozesse im gesamten Bewerbungs- und Arbeitsverhältnis. Brauchst du Unterstützung oder eine angemessene Vorkehrung im Bewerbungsprozess? Gib uns bitte Bescheid. Wir unterstützen dich vertraulich und behandeln deine Angaben gemäß DSGVO.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.