- In dieser Einstiegsposition lernst du die vielseitige Welt eines IT-Dienstleisters kennen und entwickelst dich Schritt für Schritt zum System Engineer. Dabei setzen wir bewusst auf dein Potenzial, nicht auf jahrelange Erfahrung.
- Schnittstelle zwischen unseren Kunden, den internen Serviceabteilungen und dem Customer Team Solothurn. Du kommunizierst klar und verbindlich und hältst alle auf dem Laufenden, remote wie vor Ort.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen aus dem täglichen Betrieb. Was du technisch lösen kannst, erledigst du selbst. Alles andere koordinierst du mit den zuständigen Fachteams.
- Mitarbeit bei Installation, Betrieb und Wartung von Kunden-Infrastrukturen im Microsoft-Umfeld, On-Premises wie in der Cloud.
- Schon bald betreust du kleinere Kunden selbstständig und entwickelst sie mit spannenden Cloud- und On-Premises-Projekten weiter, inklusive sauberer Dokumentation.
- Gezielte Förderung deiner Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz. Mit jeder Anfrage wächst dein Know-how, und du übernimmst laufend mehr Verantwortung.
- Abgeschlossene Informatiklehre EFZ oder ein Informatikstudium (HF oder FH). Du stehst am Anfang deiner Berufslaufbahn.
- Erste Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365 und Azure sowie grosse Lust, dein Wissen zu vertiefen
- Sicheres und freundliches Auftreten gegenüber Kunden, am Telefon wie vor Ort
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
- Du suchst einen Job, wo du dich entwickeln kannst, und packst gerne an.
- Du kommunizierst gut und gerne und bist ein Koordinationstalent, zudem behälst auch in hektischer Zeit die Übersicht.
- Du bist zuverlässig: Anfragen werden von dir reibungslos bearbeitet.
- Du bist wissbegierig, holst dir Know-how und Feedback im Team und willst jeden Tag besser werden.