Vous accompagnez la transformation digitale en mettant en œuvre et en faisant évoluer les services Microsoft 365, les postes de travail et les outils collaboratifs.
- Vous êtes passionné·e par les outils liés à la gestion moderne du poste de travail, et vous aimez créer des environnements fiables, performants et bien pensés.
- Vous êtes issu·e d’une formation Bac+3 à Bac+5 en informatique et vous maîtrisez l’écosystème Microsoft.
- Expert·e Microsoft 365, vous possédez une solide expérience sur Intune, Windows Autopilot et Entra ID. Vous maîtrisez la gestion et la sécurisation des environnements utilisateurs dans une approche Modern Workplace.
- Autonome et force de proposition, vous êtes reconnu·e pour votre expertise technique, votre sens du service et la qualité de votre documentation.
- Vous avez un excellent sens du service et de la qualité, avec une approche orientée client.
- Vous êtes capable de travailler en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral.
Au sein de l'équipe Endpoint Management, vous intervenez sur les environnements Microsoft Intune et Windows Autopilot pour assurer l'évolution, l'exploitation et le support de la gestion des postes de travail.
Build / Projets
- Concevoir et déployer des politiques Intune (CSP), scripts de remédiation et configurations de sécurité.
- Faire évoluer le socle Autopilot : hardening, déploiement d'applications, automatisations et amélioration continue.
- Participer au projet Passwordless : gestion des certificats, PKI, déploiement via Intune et phases de tests.
- Concevoir des solutions d'automatisation pour optimiser les activités de support et réduire les interventions manuelles.
- Accompagner les équipes support sur les technologies Intune et Autopilot.
- Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation.
Run / Support
- Assurer le support N2/N3 sur les environnements Intune, Autopilot et plus largement sur le poste de travail Microsoft.
- Analyser et résoudre les incidents complexes liés au déploiement, à l'enrôlement et à la gestion des terminaux.
- Accompagner les derniers sujets liés à l'hybridation SCCM / Intune et identifier des axes d'automatisation.
- Piloter les échanges avec le support Microsoft dans le cadre des incidents critiques.
- Gérer, qualifier et suivre les tickets jusqu'à leur résolution en coordination avec les équipes concernées.
Informations complémentaires
- Contrat : CDI uniquement
- Rémunération : entre 50 et 54 K€ selon profil
- Localisation : Saint Denis
- Démarrage : ASAP
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.