Missions Principales & Axes de Redressement
Le futur DRH Groupe n’est pas un simple gestionnaire de paie ; c'est un business partner stratégique et un garant de la discipline. Ses chantiers prioritaires ciblent directement le redressement des défaillances historiques de la fonction :
A. Restructuration Opérationnelle, Process & Digitalisation
- Audit et refonte des processus : Tolérance zéro pour la négligence administrative. Le DRH doit auditer, formaliser et figer des procédures RH claires, standardisées et opposables à toutes les filiales.
- Transformation digitale : Piloter la migration et l'intégration des outils RH avec les nouveaux systèmes du groupe (ERP, outils de reporting). Automatiser les tableaux de bord RH pour éliminer le traitement manuel et les erreurs de suivi.
- Gestion rigoureuse des dossiers du personnel : Assurer une conformité réglementaire totale, de l’onboarding (intégration) au départ des collaborateurs, en sécurisant la gestion des contrats, des sanctions disciplinaires et de la paie.
B. Culture de la Performance, Recrutement & Rétention
- Gouvernance par les KPIs : Déployer une culture d'évaluation factuelle. Structurer, mesurer et faire appliquer des indicateurs de performance (KPIs) obligatoires pour l'ensemble des directeurs et des équipes.
- Stratégie de recrutement agile : Professionnaliser le sourcing et l'acquisition de talents (notamment via la dynamisation des conventions universitaires et partenariats). Réduire drastiquement les délais de recrutement sur les postes critiques (opérations, IT, transit).
- Accompagnement du changement : Piloter les plans de restructuration en cours, gérer les plans de formation technique et s'assurer de l'adhésion des équipes aux exigences d'excellence opérationnelle du groupe.
C. Climat Social, Discipline et Présence Terrain
- Leadership de terrain : Sortir des bureaux pour aller au contact des réalités opérationnelles des sites (hubs, plateformes aéroportuaires, agences).
- Discipline et exemplarité : Sanctionner fermement les manquements aux procédures et instaurer un climat de travail rigoureux où la méritocratie prime.
Indicateurs Clés de Performance (KPIs)
Le DRH Groupe sera directement évalué sur sa capacité à piloter la fonction RH comme un centre de performance :
- Time-to-Hire (Délai de Recrutement) : Temps moyen écoulé entre le besoin exprimé et l'intégration du candidat, en particulier sur les profils clés.
- Turnover Rate (Taux de Rotation) : Suivi et maîtrise du taux de départ, avec analyse des causes et mise en place de plans de rétention des talents.
- Taux d'Automatisation RH / Fiabilité des Données : Pourcentage de processus RH (paie, congés, évaluations) entièrement digitalisés et exempts d'erreurs manuelles.
- Taux d'Exécution des Évaluations (Performance Review Rate) : Suivi du respect des campagnes d'évaluation et de la déclinaison des KPIs obligatoires chez les managers.
Profil Recherché
Expérience et Formation
- Formation : Bac+5 en Management des Ressources Humaines, Droit Social ou grande école de commerce.
- Expérience : 15 ans d'expérience minimum, dont au moins 5 ans en tant que DRH dans un groupe multisites ou un secteur à forte intensité de main-d'œuvre (logistique, industrie, distribution). Une expérience confirmée dans la conduite du changement ou la restructuration d'une direction RH est obligatoire.
Compétences Rares & Aptitudes
- Maîtrise du Droit Social Marocain : Expertise juridique irréprochable pour sécuriser les relations contractuelles et gérer les contentieux.
- Culture Tech & Data : Expérience solide dans le déploiement ou l'utilisation avancée de solutions SIRH et d'outils de Business Intelligence (BI).
- Fermeté et Posture : Leadership affirmé, excellente communication, capacité à imposer le respect des règles tout en restant un médiateur écouté. Profil "mains dedans", orienté exécution et résultats.