En tant que Senior Key Account Manager, vous êtes responsable de définir, négocier et déployer la stratégie commerciale à court et long terme des comptes dont vous aurez la responsabilité. Vous développez un partenariat durable et profitable avec les clients afin d’accélérer les KPIs quantitatifs tels que la facturation, le sell in, le sell out, la marge mais aussi les KPIs qualitatifs tels que la visibilité de la marque en magasin et en ligne.
Vous aurez un rôle central dans l’organisation et collaborerez avec le merchandising, le marketing, la finance et le customer service.
Développement stratégique des comptes
- Construire et animer en interne comme en externe les plans stratégiques de vos clients (de court à long terme). Chaque plan stratégique devra traduire les ambitions du compte et les objectifs de marque en plan d’actions concret et mesurable.
- Organisation au minimum 1 fois par an de Top2Top meeting. Vous aurez la responsabilité de l’organisation, l’animation et le suivi des next steps.
Pilotage et négociation commerciale
- Négocier les accords-cadres annuels en autonomie
- Conduire des négociations complexes et animer des business review régulière.
- Piloter et animer la croissance durable des comptes : chiffre d’affaires, marge, sell-out, traffic, conversion, qualité du carnet de commandes et être capable de mettre en place des actions correctives rapides.
Stratégie produit, merchandising et assortiment
- Travailler avec les équipes Merchandising pour définir les assortiments par compte.
- Remonter les besoins clients et consommateurs afin d'influencer les choix de gamme, les lancements produits et les accès aux produits exclusifs.
- Initier et animer le co-développement de produits pour vos clients les plus premium.
Excellence opérationnelle
- Piloter les indicateurs de performance clés : sell-in, sell-out, taux de conversion du carnet de commandes, stock, disponibilité produit, niveau de service et rentabilité.
- Maitrise des indicateurs de performance de ecommerce
- Garantir la qualité des prévisions pré-saison et de facturation.
- Anticiper les points de blocage, construire des plans d’actions et assurer le suivi.
Collaboration marketing
- Construire en collaboration le Marketing les plans d’activation annuels.
- Participer au la premiumisation de l’experience consommateur en ligne et en magasin.
- Négociation des éléments de visibilité permanente.
- 4 ans ou plus d'expérience réussie en Key Account Management, National Account Management ou fonctions commerciales stratégiques.
- Expérience solide au sein d'une marque internationale
- Track record démontré dans la gestion de comptes stratégiques, la croissance rentable et la construction de partenariats long terme.
- Expérience confirmée dans la négociation commerciale complexe, incluant accords-cadres, conditions annuelles et investissements marketing.
- Solide bagage commercial : négociation, analyse business, gestion de la marge, prévisions et pilotage de KPI.
- Capacité à se projeter à long terme, construire une vision et la traduire en plans d’action opérationnels.
- Excellentes compétences relationnelles et capacite à influencer des interlocuteurs internes et externes seniors.
- Très bonne compréhension des enjeux e-commerce, merchandising, marketing et expérience consommateur.
- Esprit analytique, maîtrise avancée d’Excel et capacite à construire ses propres reportings et recommandations.
- Français et anglais courants, à l’écrit comme à l'oral.
Déplacements : déplacements réguliers, environ 30 à 40 % du temps.
Contrat : contrat à durée indéterminée.
Date de début : dès que possible.
Lieu : Annecy ou Villefontaine
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