Software Engineer Pleno - Professional Services
Descrição da Vaga
Na área de Professional Services (PS), buscamos um Software Engineer Pleno para atuar na entrega de soluções customizadas de comunicação e automação para as contas mais estratégicas da Blip. Você será responsável por arquitetar e implementar soluções escaláveis utilizando nossa plataforma, com foco em qualidade de código, performance e impacto de negócio.
Este papel exige não apenas conhecimento técnico sólido e experiência prática em engenharia de software, mas também capacidade de comunicação clara para traduzir necessidades complexas dos clientes em soluções técnicas efetivas.
Responsabilidades e Atribuições
Qual será seu papel no time?
- Arquitetura e desenvolvimento de soluções customizadas na Plataforma Blip e integrações complementares, garantindo qualidade, escalabilidade e manutenibilidade;
- Comunicação consultiva com clientes para entendimento profundo de requisitos de negócio, trazendo insights técnicos e análises de impacto;
- Apresentação de soluções implementadas aos stakeholders do cliente, explicando arquitetura, decisões técnicas, trade-offs e valor entregue;
- Colaboração cross-functional (product, design, engenharia) na tomada de decisões técnicas;
- Gestão de escopo técnico com clientes — identificar requisitos fora de escopo, propor alternativas e documentar decisões;
- Mentoria de desenvolvedores juniores no time, revisando código e compartilhando padrões de qualidade.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que esperamos de você:
Experiência e Conhecimento Técnico:
- Experiência e domínio em lógica de programação e estruturas de dados;
- Mínimo 3-5 anos de experiência profissional em desenvolvimento;
- Sólido domínio em .NET C# e JavaScript;
- Experiência prática com APIs REST (design, implementação, testes) — mínimo 2 anos;
- Conhecimento prático de padrões de projeto, SOLID e boas práticas de desenvolvimento;
- Domínio em ferramentas de controle de versão (Git/Gitflow);
- Experiência em Code Review — dar e receber feedback técnico construtivo;
- Fortes habilidades analíticas e resolução de problemas para desafios técnicos complexos.
- Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
- Experiência em CI/CD utilizando Azure DevOps ou similar;
- Conhecimento em conceitos de IA Generativa, prompt engineering e/ou RAG (Retrieval-Augmented Generation);
Comunicação e Cliente:
- Capacidade comprovada de comunicar decisões técnicas a stakeholders não-técnicos;
- Experiência apresentando soluções implementadas (no mínimo 1-2 projetos end-to-end);
- Habilidade de gerenciar expectativas e escopo com clientes de forma educada e profissional;
- Autonomia para entender contexto de negócio e traduzir em soluções técnicas;
- Excelente comunicação escrita e verbal.
Será um diferencial se você tiver:
- Experiência na Plataforma Blip ou outras soluções lowcode para chatbots;
- Experiência em Python, Java, React ou Node.js;
- Experiência prática com diferentes tipos de bancos de dados (relacionais e não-relacionais) e soluções de caching;
- Conhecimento em plataformas de log e monitoramento (Grafana, ELK, Datadog, New Relic, Sentry);
- Senso de dono(a) para atuar rapidamente na detecção (observabilidade), troubleshooting e correção de bugs em produção.
- Proficiência em Inglês ou Espanhol.