Principais Responsabilidades:
Realizar visitas técnicas e comerciais aos principais clientes, atuando como referência no atendimento, esclarecimento de dúvidas, identificação de oportunidades de melhoria operacional e suporte na resolução de problemas, incluindo investigação e acompanhamento de reclamações de qualidade.
Desenvolver e fortalecer relacionamentos de longo prazo com clientes estratégicos, assegurando elevado nível de satisfação, fidelização e crescimento sustentável dos negócios.
Identificar necessidades atuais e futuras dos clientes, acompanhar tendências de mercado e monitorar ações da concorrência, propondo estratégias que ampliem a participação da Signode e gerem vantagem competitiva.
Gerenciar a carteira de clientes sob sua responsabilidade, acompanhando volumes, rentabilidade, precificação e contratos, conduzindo negociações de reajustes comerciais e elaborando previsões mensais de vendas (forecast).
Atuar de forma integrada com as áreas internas (Administração de Vendas, Operações, Produção, Qualidade e Supply Chain), garantindo o alinhamento entre demanda, capacidade produtiva e nível de serviço, antecipando riscos e definindo ações corretivas quando necessário.
Desenvolver novas aplicações e oportunidades para os produtos e soluções Signode junto aos clientes, agregando valor aos processos produtivos e contribuindo para o crescimento do portfólio.
Prospectar novos negócios por meio da identificação, qualificação e desenvolvimento de leads, ampliando a base de clientes e a presença da empresa em mercados-alvo.
Elaborar propostas comerciais, conduzir negociações e realizar acompanhamento contínuo (follow-up) até o fechamento das oportunidades e implementação das soluções.
Analisar indicadores de desempenho comercial, perfil de consumo, potencial de mercado e rentabilidade dos negócios, fornecendo informações para a tomada de decisão e planejamento estratégico.
Principais Desafios:
Construir e manter relacionamentos sólidos e duradouros com clientes-chave em um ambiente altamente competitivo.
Identificar e desenvolver continuamente novas aplicações para os produtos e soluções Signode, ampliando a geração de valor para os clientes.
Atuar como parceiro estratégico dos clientes, compreendendo seus processos produtivos, desafios operacionais e oportunidades de otimização.
Equilibrar crescimento de volume, rentabilidade e satisfação do cliente, garantindo resultados sustentáveis para o negócio.
Transformar informações de mercado, tendências e movimentações da concorrência em estratégias comerciais efetivas.
Analisar resultados históricos, definir metas e indicadores de desempenho, elaborar planos de ação de curto, médio e longo prazo e monitorar sistematicamente sua execução e evolução.
Expandir a participação da Signode em contas existentes e conquistar novos clientes, fortalecendo a presença da empresa nos segmentos de atuação.
Grau de Instrução:
- Ensino Superior de preferência em Engenharia / Tecnólogo.
- Desejável Inglês intermediário.
- Domínio de informática, com pacote Office incluindo CRM.
- Habilidade com vendas técnicas mercado B2B
Competências:
- Proatividade
- Dinamismo
- Comprometimento
- Visão de negócios
- Orientação para resultados
- Relacionamento interpessoal
- Comunicação eficaz
- Capacidade de negociação
- Resiliência
- Planejamento e organização
- Perfil arrojado e empreendedor
- Foco no cliente
- Adaptabilidade e flexibilidade
Todas as suas informações serão mantidas confidencialmente de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Declaração sobre Adaptações: Para desempenhar esta função com sucesso, o indivíduo deve ser capaz de executar cada tarefa essencial de forma satisfatória. Adaptações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos qualificados com deficiência desempenhem as funções adequadamente. A Signode está comprometida em oferecer oportunidades iguais a todos os candidatos qualificados. Se você precisar de qualquer assistência para se candidatar a esta vaga, entre em contato conosco pelo e-mail mmontanhez@signode.com. A empresa revisou esta descrição de cargo para garantir que as funções essenciais e as tarefas básicas estejam incluídas. Ela tem como objetivo fornecer as diretrizes quanto as expectativas do cargo. Não se destina a ser interpretada como uma lista de todas as funções, responsabilidades, habilidades e capacidades. Funções e requisitos adicionais podem ser atribuídos pelos gestores, conforme considerado apropriado. Este documento não representa um contrato de trabalho, e a empresa reserva-se o direito de alterar esta descrição de cargo e/ou atribuir tarefas para o funcionário executar, conforme a empresa julgar apropriado.