Nous cherchons un Chargé de clientèle & ADV pour rejoindre notre équipe au Plessis-Pâté.
Chez TIP, au sein du Service Clients et rattaché(e) à sa Responsable, vous assurez l’administration des ventes (édition des contrats, indexations, digitalisation…) et la gestion des flux administratifs.
Votre quotidien
Contrôler l’application des tarifications de location conformément aux politiques de TIP
Assurer la réservation des véhicules en coordination avec les autres services
Assurer la digitalisation des dossiers clients et leurs mises à jour dans les systèmes TIP
Gérer les indexations, avenants et éléments contractuels liés au portefeuille clients
Être l’interface entre le client et les autres services afin de s’assurer de l’exécution et de la Qualité délivrée
Assurer le traitement des contraventions
Gérer et développer le portefeuille de clients existants, éventuellement en coordination avec les commerciaux itinérants et responsables des comptes stratégiques
Effectuer les campagnes marketing en accord avec le département Marketing
Vous avez …
Excellentes compétences en communication (orale et écrite)
Expérience de prospection téléphonique en B to B et sens du service client
Maîtrise des techniques de vente, de négociation et d’identification des besoins
Excellentes compétences interpersonnelles, organisationnelles, de priorisation et persévérance
Esprit analytique et avoir de l’initiative
Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques
Justifier d’au moins 5 ans d’expérience dans une fonction équivalente
Une connaissance de l’anglais est un plus
L’esprit d’équipe
Pourquoi nous rejoindre ?
Entreprise certifiée Great Place to Work® et Best Workplaces™, TIP Group place ses plus de 3000 collaborateurs au cœur de sa réussite. Notre culture est fondée sur des valeurs fortes, et nous favorisons l'apprentissage continu et offrons de réelles opportunités de développement dans un environnement international.
Nos avantages incluent:
Chèques vacances : 800€ - 1000€ par an pour profiter
Tickets restaurant
Mutuelle familiale : prise en charge de 50% par TIP
Compte Flexi : envie de plus de repos ? Choisissez plus de jours off au lieu du paiement des heures supplémentaires
Plan d’Épargne Entreprise (PEE) avec un abondement de TIP pour booster votre épargne
Plateforme CSE proposant de nombreux avantages et offres de loisirs
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