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🎯 Requisitos
Profesional en Ingeniería Industrial, Logística y Cadena de Suministro, Telecomunicaciones o afines
Experiencia mínimo de 3 a 4 años en roles similares.
Conocimiento en Logística directa e inversa, administración de contratos con operadores logísticos, gestión de inventarios y auditorias internas
Dominio de Excel avanzado, sistemas ERP y Power BI.
Habilidades de comunicación, organización, análisis y resolución de problemas.
📌 Principales responsabilidades:
Administrar el contrato con Woden: vigencia, tarifario, adendas, renovación, pólizas y garantías.
Validar la facturación mensual (orden de compra, unidades procesadas y acta de conformidad de remanufactura) antes de su pago.
Gestionar el esquema de amonestaciones (cláusula 17): notificación, plan de acción, descargos y compensación, con apoyo de Legal.
Coordinar inspecciones, auditorías y recalificación del OPL (seguridad de la información, continuidad, ESG y Anexo B).
Medir mensualmente los 15 indicadores y SLA del Anexo A (recepción en tiempo, error de serialización, tiempos de clasificación y diagnóstico, exactitud de inventario, remanufactura y afectaciones a clientes, entre otros).
Monitorear dashboard y el WMS/ERP del OPL, y contrastar los datos reportados con la operación física y los registros de Puntonet.
Elaborar el informe mensual de desempeño con tendencias, análisis de causa raíz y propuestas de mejora.
Dar seguimiento a los planes de acción correctivos y a la revisión semestral de procedimientos y métricas.
Supervisar la recepción de equipos de logística inversa (recupero B2B y retiros ATC): prealertas, escaneo de seriales, ubicación en racks e informe de cierre de recepción dentro de las 24 h.
Verificar la clasificación, el ingreso al WMS y la asignación de ruta de cada equipo (remanufactura, almacenamiento, scrap o donación).
Controlar el diagnóstico técnico (100% de equipos, informe en ≤ 48 h) y la conciliación de seriales y accesorios.
Coordinar con Control de Inventarios las tomas físicas y auditorías, y dar seguimiento a faltantes y sobrantes hasta su reposición.
Priorizar con las áreas usuarias los equipos a remanufacturar (N1, N2 y N3) y aprobar por acta la remanufactura ejecutada antes de su facturación.
Controlar la calidad (≥ 98% de equipos aprobados), los plazos de entrega, el volumen mínimo mensual y la garantía de los equipos remanufacturados.
Supervisar la disposición final (scrap) con gestor ambiental certificado, verificando actas y certificados de entrega.
Gestionar las donaciones de equipos con acta y evidencia documental, coordinando con Legal y Contabilidad cuando corresponda.
Reportar la recuperación de valor (remanufactura vs. scrap vs. donación) y proponer oportunidades de ahorro.
💙 ¿Qué ofrecemos?
Beneficios de ley y beneficios corporativos.
Seguro médico privado y seguro de vida.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
✨ Si quieres formar parte de una organización donde la eficiencia, la innovación y el trabajo en equipo son parte del día a día, ¡queremos conocerte!
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