Line of Service Advisory Industry/Sector Not Applicable Specialism IFS - Information Technology (IT) Management Level Manager Job Description & Summary Es un rol de Resilience Engineering enfocado en fortalecer la resiliencia y continuidad de aplicaciones y servicios tecnológicos. Será responsable de analizar diseños técnicos, evaluar aplicaciones y servicios frente a estándares y patrones de arquitectura de resiliencia, identificar posibles brechas y coordinar con equipos técnicos su seguimiento y resolución. La posición también tendrá participación en procesos de Disaster Recovery (DR), IT Service Continuity Management (ITSCM) y análisis de Root Cause Analysis (RCA), contribuyendo a identificar riesgos y oportunidades de mejora que permitan aumentar la disponibilidad y resiliencia de los servicios tecnológicos. Responsabilidades principales: Evaluar aplicaciones y servicios de IT de acuerdo con los patrones de arquitectura y requerimientos de resiliencia establecidos. Comunicar requerimientos de resiliencia y trabajar en conjunto con los responsables de aplicaciones y equipos técnicos. Identificar brechas de resiliencia, evaluar riesgos y definir acciones de remediación. Identificar e implementar oportunidades de simplificación y automatización de procesos. Colaborar en procesos de IT Service Continuity Management (ITSCM), incluyendo Business Impact Analysis, planes, reportes y documentación. Administrar, implementar, mantener y brindar soporte a herramientas de Disaster Recovery (DR) y Resilience Assessment. Recomendar e implementar mejoras en estándares y requerimientos de arquitectura de resiliencia. Realizar seguimiento y reporte de métricas de resiliencia. Participar en revisiones posteriores a incidentes y análisis de Root Cause Analysis (RCA), asegurando la identificación y seguimiento de los hallazgos. Desarrollar materiales y brindar capacitaciones a responsables de aplicaciones sobre los procesos de Resilience Assessment. Trabajar junto con líderes de negocio y tecnología para comunicar riesgos, impactos y planes de remediación. Perfil buscado: Experiencia con ServiceNow, preferentemente con el módulo BCM (Business Continuity Management). Conocimientos de seguridad de la información, resiliencia y metodologías de Disaster Recovery. Experiencia trabajando con diferentes plataformas cloud y diseños técnicos, incluyendo entornos de alta disponibilidad. Conocimiento de tecnologías e infraestructura IT. Capacidad para comprender cómo la estrategia tecnológica se vincula con la estrategia de negocio. Capacidad para trabajar con problemas y situaciones ambiguas o poco estructuradas. Buenas habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con distintos stakeholders y equipos técnicos. Inglés avanzado. Todas las personas calificadas serán consideradas para trabajar en PwC sin importar etnia; credo; color; religión; nacionalidad; edad; discapacidad; neurodiversidad; orientación sexual; identidad o expresión de género; estado civil, o cualquier otra condición protegida por la ley. PwC se enorgullece de ser una organización inclusiva y brindar igualdad de oportunidades. - Comprender la importancia de la correcta gestión de la información - Conocimiento en seguridad de la información y protección de datos - Correcta gestión de la seguridad de la información Education (if blank, degree and/or field of study not specified) Degrees/Field of Study required: Degrees/Field of Study preferred: Certifications (if blank, certifications not specified) Required Skills Optional Skills Accepting Feedback, Accepting Feedback, Active Listening, AI Fluency, AI-Human Collaboration, Analytical Thinking, Artificial Intelligence, Business Technology, Cloud Disaster Recovery, Coaching and Feedback, Communication, Creativity, Database Disaster Recovery, Data Warehousing Disaster Recovery, Digital Tooling, Disaster Recovery, Disaster Recovery Solution Development, Embracing Change, Emotional Regulation, Empathy, Enterprise Architecture, Hardware Troubleshooting, Incident Management and Resolution (IMR), Inclusion, Intellectual Curiosity {+ 28 more} Desired Languages (If blank, desired languages not specified) Travel Requirements Not Specified Available for Work Visa Sponsorship? No Government Clearance Required? No Job Posting End Date Are you ready to make a difference? Want to unlock new value by applying your unique perspective and talents? You can grow exponentially at PwC. Here, you can uncover hidden talents, build lifelong relationships rooted in trust and empathy and turn challenges into opportunities for innovation. We’ll help you grow your skills through challenging, meaningful work so you can go further.

Resilience Engeenier - Manager.

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