Responsable, Opérations bioanalytiques (Spectrométrie de Masse, R&D et Validation) Syneos Health® est une organisation de premier plan, entièrement intégrée, spécialisée dans les services en sciences de la vie, conçue pour accélérer le succès de ses clients. Nous collaborons avec des innovateurs à chaque étape du continuum du développement et de la commercialisation des médicaments, en les aidant à naviguer dans la complexité, à anticiper le changement et à accélérer leurs progrès. Les membres de notre équipe Clinical Solutions adoptent une approche axée sur le développement des médicaments, en mettant à profit leurs années d’expérience et leur expertise approfondie pour comprendre pleinement les besoins des clients et les refléter dans les solutions que nous concevons. Que vous nous rejoigniez dans le cadre d’un partenariat de type Functional Service Provider ou dans un environnement full-service, vous collaborerez avec des professionnels passionnés par la résolution de problèmes, en innovant en équipe pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs. Nous sommes agiles et animés par la volonté de délivrer — les uns pour les autres, pour nos clients et, surtout, pour les patients qui en ont besoin. Découvrez ce que vos 25 000 futurs collègues savent déjà : Pourquoi Syneos Health • Nous sommes passionnés par le développement de nos collaborateurs, grâce à des opportunités d’évolution de carrière, un management de proximité engagé et bienveillant, des formations techniques et thérapeutiques, ainsi que des programmes de reconnaissance entre pairs et de rémunération globale. • Nous nous engageons à bâtir une culture inclusive, où chacun peut être pleinement lui-même. Au cœur de cette démarche se trouve notre raison d’être — *Driven to Deliver* — qui reflète la passion de nos collaborateurs à proposer chaque jour des solutions capables d’avoir un impact significatif sur la vie des patients. • Nous construisons continuellement l’entreprise dans laquelle nous souhaitons tous travailler et avec laquelle nos clients souhaitent collaborer. Pourquoi ? Parce que nous savons qu’en réunissant des talents du monde entier, nous pouvons façonner l’avenir des soins de santé, générer un impact pour nos clients et accélérer les progrès au bénéfice des patients. Job Responsibilities Venez découvrir ce que nos 25 000 employés savent déjà : le travail accompli ici a des répercussions partout. Nous sommes un chef de file de l’industrie biopharmaceutique en constante évolution, ce qui signifie que vous aurez d’innombrables occasions de travailler avec des experts du monde entier et vous obtiendrez la carrière dont vous avez toujours rêvé. En tant que membre de l’équipe Syneos Health, vous participerez à l’obtention de résultats dans un objectif plus que valorisant : améliorer la vie de patients partout dans le monde. Pour nous, un patient n’est pas un numéro, ils sont notre famille, nos amis et nos voisins. Pourquoi choisir Syneos Health • #SyneosHealthLife représente notre engagement envers notre culture du soi total, au sein de laquelle tous et chacun peut être authentiques. Notre culture du soi total est notre fondement global; nous reconnaissons que la contribution unique de chaque personne fait toute la différence. • Nous croyons que notre réussite provient directement des personnes qui l’initient, vous! Nous apprécions votre engagement envers nos clients et nos patients, nous voulons donc nous engager envers vous en vous offrant un programme d’avantages sociaux complet comprenant une couverture pour tous les aspects médicaux, physiques, psychologiques et financiers. • Nous travaillons sans relâche à bâtir l’entreprise pour laquelle nous rêvons tous de travailler et avec laquelle nos clients veulent travailler. Pourquoi? Parce que lorsque nous regroupons diverses opinions, expériences, cultures et perspectives, nous sommes en mesure de créer un endroit où chacun se sent à sa place. Syneos Health recrute un Responsable Operations bioanalytiques – Poste basé dans la ville de Québec au Canada Le Responsable Operations bioanalytiques doit rendre compte et fournir un soutien de gestion et une supervision directe au personnel des Opérations bioanalytiques dans les domaines assignés, y compris, mais sans s’y limiter, les scientifiques analytiques, les superviseurs de projet, la gestion des échantillons, la concordance, l’analyse des résultats, la production de rapports, la recherche et le développement, les ensembles de collecte d’échantillons et les finances. Fournir de la formation (ou la coordination de celle-ci), de la consultation et superviser la conformité et la qualité liées aux activités opérationnelles du personnel assigné pour s’assurer que les échéances du projet sont respectées. Collaborer avec l’équipe des opérations bioanalytiques et la superviser afin d’assurer le respect des exigences des clients et la conformité aux réglementations connexes. Appuyer la haute direction dans la planification au niveau opérationnel. Participer, s’il y a lieu, à des présentations sur le développement des affaires à titre d’expert en la matière dans les fonctions des Opérations bioanalytiques au sein de l’entreprise. RESPONSABILITÉS DU POSTE • Gestion hiérarchique du personnel des Opérations bioanalytiques, responsabilités incluant les entrevues et la sélection, le licenciement, le développement professionnel, les évaluations de rendement et le soutien aux employés. Peut participer à l’attribution du travail des projets et examiner les charges de travail de tous les subordonnés directs. Gérer le personnel en établissant des objectifs qui augmenteront les niveaux de connaissances et de compétences, et en déléguant des tâches proportionnelles au niveau de compétence. • Examiner la charge de travail de tout le personnel de la chaîne hiérarchique, participer à la gestion de la disponibilité des ressources pour le personnel attribué, en veillant à ce que les projets disposent des ressources nécessaires et que les besoins en personnel soient identifiés en temps opportun. Contribuer régulièrement au travail facturable en soutien au personnel direct ou à d’autres services, au besoin. • Fournir une surveillance et des directives opérationnelles pour appuyer l’établissement de priorités pour les activités, examiner et surveiller le travail effectué, la conformité des indicateurs et l’élaboration de plans d’urgence, entre autres. • Aider au recrutement de nouveaux employés, y compris la participation au processus d’entrevue et l’intégration des nouveaux employés. Travailler de manière proactive pour s’assurer que les taux de rétention et de rotation du personnel restent aux niveaux attendus. • Assurer la qualité et le respect des modes opératoires normalisés et instructions de travail et la conformité avec les directives fédérales et locales. S’assurer que tout le personnel suit la formation requise et remplit la documentation requise. Fournir des mises à jour régulières à la direction. • Assurer le rendement du personnel sur les études et corriger les manques identifiés par le personnel, les clients et les auditeurs. Capable de contribuer à l’amélioration des processus au niveau de l’unité d’affaires. Peut fournir un soutien au développement des affaires. • Effectuer, s’il y a lieu, plusieurs types de visites d’approbation et d’évaluation pour assurer le rendement des Opérations bioanalytiques sur place. Aider à l’élaboration de plans de formation et superviser ces plans afin de corriger les lacunes en matière de rendement. S’assurer que le personnel respecte les lignes directrices en matière de formation, la tenue des dossiers de formation, et l’identification et la prise en compte des besoins de formation individuels et organisationnels. • Utiliser les systèmes, les rapports et les tableaux des services pour identifier les problèmes de rendement, les lacunes de processus et surveiller la progression globale des rendements conformément aux objectifs et aux cibles des indicateurs du service. Superviser tous les efforts de contrôle de la qualité des équipes attribuées. EXIGENCES DE QUALIFICATION • Baccalauréat en sciences de la vie ou expérience connexe équivalente, ainsi qu’une expérience dans un organisme de recherche sous contrat, une entreprise pharmaceutique ou une entreprise de biotechnologie, y compris un certain temps à un poste de direction ou une combinaison équivalente d’études, de formation et d’expérience sont exigés. • Connaissance approfondie des lignes directrices bioanalytiques et des autres exigences réglementaires applicables. • Excellentes compétences en communication, en présentation, en relations interpersonnelles et en gestion du changement, à l’écrit et à l’oral, avec une capacité à informer, influencer, convaincre et persuader. • Solides compétences techniques et organisationnelles, et en gestion du temps. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. • Doit démontrer de bonnes compétences en informatique et être capable d’adopter les technologies modernes. Avertissement : La liste des activités, des tâches et des responsabilités présentée dans cette description de poste n’est pas exhaustive. L’Entreprise, à sa seule discrétion et sans préavis, peut attribuer d’autres activités, tâches ou responsabilités au poste. Des expériences, des compétences et/ou des études équivalentes seront également prises en compte ce qui fait que les qualifications de la personne qui occupe un poste peuvent être différentes de celles énumérées dans la description de poste. L’Entreprise, à sa seule discrétion, établira ce qui constitue un équivalent aux qualifications décrites précédemment. De plus, rien dans la présente ne doit être interprété comme créant un contrat de travail. Occasionnellement, les compétences/expériences nécessaires pour un travail sont exprimées en termes brefs. Tout langage contenu dans la présente vise à satisfaire pleinement à toutes les obligations imposées par la législation de chaque pays dans lequel l’Entreprise exerce ses activités, y compris la mise en application du document « EU Equality Directive », relativement au recrutement et au travail de ses employés. L’Entreprise s’engage à respecter la loi Americans with Disabilities Act, y compris la disposition sur les accommodements raisonnables, s’il y a lieu, afin d’aider les employés ou les candidats à effectuer les tâches principales de leur poste. Découvrez Syneos Health Au cours des cinq dernières années, nous avons collaboré sur 94 % de tous les nouveaux médicaments approuvés par la FDA, 95 % des produits autorisés par l’EMA, ainsi que sur plus de 200 études menées sur 73 000 sites et impliquant plus de 675 000 patients. Quel que soit votre rôle, vous ferez preuve d’initiative et remettrez en question le statu quo à nos côtés, dans un environnement hautement compétitif et en constante évolution. Pour en savoir plus sur Syneos Health : [http://www.syneoshealth.com](http://www.syneoshealth.com) Informations complémentaires Les tâches, fonctions et responsabilités décrites dans cette fiche de poste ne sont pas exhaustives. L’entreprise se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans préavis, d’assigner d’autres tâches, fonctions et responsabilités. Une expérience, des compétences et/ou une formation équivalentes seront également prises en compte ; par conséquent, les qualifications des titulaires du poste peuvent différer de celles indiquées dans la présente description. L’entreprise déterminera, à sa seule discrétion, ce qui constitue une équivalence aux qualifications mentionnées ci-dessus. Par ailleurs, aucune disposition du présent document ne doit être interprétée comme créant un contrat de travail. Les compétences et expériences requises peuvent parfois être décrites de manière succincte. Le contenu du présent document vise à respecter pleinement les obligations légales applicables dans chaque pays où l’entreprise opère, y compris la mise en œuvre de la directive européenne sur l’égalité en matière de recrutement et d’emploi. L’entreprise s’engage à respecter l’Americans with Disabilities Act (ADA), notamment en fournissant des aménagements raisonnables, lorsque cela est approprié, afin d’aider les employés ou les candidats à exercer les fonctions essentielles du poste. Discover what our Syneos Health colleagues already know: work here matters everywhere. Work alongside the brightest minds in the biopharmaceutical industry taking down walls and removing barriers to speed our customers’ delivery of important therapies to patients. We are strategic thinkers who actively seek different perspectives, whether across offices or across oceans. Because we solve some of the toughest challenges facing the most prestigious healthcare companies today, you'll gain exposure and be supported with comprehensive resources including emerging technologies, data, science and knowledge sharing. The diversification and breadth of Syneos Health creates a multitude of career paths and employment opportunities. We’re a growing, global company dedicated to advancing our talent past their initial role. Discover what our 29,000 employees already know: work here matters everywhere. We work hard, and smart, all in the name of getting much-needed therapies to those who need them most. A career with Syneos Health means your everyday work improves patients’ lives around the world. Selecting us as an employer secures a career in which you’re guaranteed to: Partner with the most diverse team of experts in the industry. From the top down, our people are inspiring. Everyone has a voice and is encouraged to use it. Work in specialized Syneos Health teams that are therapeutically or functionally aligned for expert collaboration. We assemble clinical teams where everyone, from CRAs to senior management, is skilled in the same therapeutic area or customer teams. With this structure, everyone on your team speaks the same language and can deliver unique insights into the therapeutic environment and patient population. We are partners with purpose. We integrate seamlessly with our customers and do what’s best for their success. Our people provide the brilliant ideas, valuable insights and endless energy that accelerates the impact of life changing therapies worldwide.

Responsable, Opérations bioanalytiques (Spectrométrie de Masse, R&D et Validation).

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