Responsabilités principales
- Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers.
- Participer aux ateliers de cadrage fonctionnel.
- Configurer et paramétrer LS Central et Dynamics 365 Business Central.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.
- Accompagner les développements et les intégrations.
- Réaliser les tests fonctionnels et assurer la recette.
- Former les utilisateurs clés et assurer le support.
- Participer aux déploiements et à la conduite du changement.
- Assurer le suivi des incidents et proposer des solutions adaptées.
Qualifications requises
- Bac+5 en Informatique, Systèmes d'Information ou équivalent.
- Minimum 5 ans d'expérience dans l'écosystème Microsoft Dynamics.
- Expérience significative sur Microsoft Dynamics 365 Business Central.
- Expérience avérée sur au moins un projet complet d'implémentation ou de déploiement LS Central.
- Maîtrise des processus Retail, POS, gestion des stocks, achats, ventes et finance.
- Bonne compréhension des architectures ERP et des flux métiers.
- Capacité à intervenir en autonomie auprès des équipes métier et techniques.
- Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
- Très bonnes compétences en communication et relation client.
Atouts
- Connaissances Microsoft Intune.
- Expérience sur des environnements Cloud Microsoft.
- Notions ITIL et gestion des SLA.
- Anglais professionnel.