Desde la línea de Operaciones de Inetum España, precisamos incorporar un perfil de operación de Data Center, se trata de un perfil de Operador/a de Data Center con turnos 24x7 mañana, tarde y noche.
La persona seleccionada se integrara en el equipo de operación del cliente.
Las labores que desempeñará el Operador.
- Operador de sistemas 24 x7 en turnos de 8h de mañana, tarde y noche:
- Monitorización de sistemas y redes
- Monitorización de backups y producción batch
- Soporte telefónico al usuario técnico
- Apertura y escalado de incidencias
- Revisión y seguimiento de incidencias
- Resolución de problemas técnicos de nivel 1
Capacidad de gestión documental, gestión de solicitudes e incidencias, comunicación asertiva, fluidez en paquete Office, experiencia en entornos TI, inglés A2-B2. Imprescindible ser organizado y tener nociones técnicas de informática (software y hardware).
Actitudes adicionales
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para colaborar con diferentes equipos.
- Atención al detalle y capacidad para resolver problemas de manera proactiva
- Disponibilidad para realizar intervenciones planificadas.