L'Assistant(e) Chef de Réception participe à l'organisation, à l'animation et au contrôle de l'activité du service réception afin de garantir la satisfaction des clients et la performance de l'établissement.
Votre rôle:
- Garantir un accueil personnalisé et de qualité check in et check out
- Encadrer, former et accompagner les réceptionnistes et réceptionnistes tournants.
- Gérer et préparer les réservations groupes.
- Participer à l'élaboration des plannings et à la gestion des absences.
- Contrôler l'application des procédures et standards de l'établissement.
- Assurer les briefings et les passations entre équipes.
- Veiller au bon suivi des débiteurs et garanties de paiement.
- Contrôler les clôtures journalières et les rapports d'activité.
Ce que nous offrons :
- Un CDI à temps plein (39H)
- Horaires : Continue matin ou soir pas de coupure, peut ponctuellement assurer des remplacements de nuit en cas de congés ou d'absences de l'équipe de nuit.
- Mutuelle prise en charge à 50%
- Tickets restaurant 8.50€
- Participation transport en commun à 50%
- Avantages All Heartist, c'est-à-dire des discounts avec nos marques partenaires.