Rejoins l'aventure Habilians !
Née de l’union de deux acteurs majeurs du logement social des Hauts-de-France, Logis Métropole et Habitat du Nord, Habilians relève les défis sociaux, économiques et climatiques de demain. Forte d’un héritage solide et résolument tourné vers l’avenir, Habilians rassemble 270 collaborateurs engagés qui œuvrent chaque jour pour le bien-vivre au sein de nos résidences. Au sein de notre Agence MEL située à La Madeleine, deviens notre futur(e) Gestionnaire de Secteur (H/F)
Ton Opportunité
Rejoindre une équipe de 6 Gestionnaires de Secteurs et 3 Gestionnaires Clientèle de territoire œuvrant pour la qualité de service rendu et la qualité de vie sur notre patrimoine Sud-Est de la MEL (notamment les communes de Villeneuve-d’Ascq, Lille, Mons en Baroeul, Ronchin, Lesquin et leurs environs.)
Tu gères un secteur d’environ 1000 logements et tu es l’interlocuteur privilégié des clients-locataires. Tes principales missions :
· Manager une équipe de proximité. Véritable alliée au quotidien présente sur le patrimoine, vous œuvrez ensemble à la qualité de propreté des parties communes et des abords.
· Travailler de concert avec les Gestionnaires Clientèle, véritables relais administratifs et relationnels pour assurer le suivi des réclamations liées aux contrats, commandes de travaux et des réclamations de ton secteur. Votre duo garantit un service réactif et de qualité aux locataires.
· Interlocuteur privilégié de tes clients, ton rôle est de garantir une relation et communication de qualité, notamment à l’occasion des permanences sur le patrimoine. Tu traiter les réclamations dans les délais fixés, le cas échéant, tu assures le lien avec les autres services de la société.
· Sur le plan technique, tu optimises l’entretien courant de ton patrimoine de la réalisation des diagnostics techniques à la réception des travaux en veillant au contrôle de l’intervention des prestataires et à la maîtrise du budget. Tu accompagnes notre Direction Immobilière sur les projets de réhabilitation, de constructions neuves ou de gros entretiens menés sur ton secteur.
· Enfin tu faciliter la vie de quartier par le biais de partenariats (associations de locataires, collectivités…) et d’animations.
Tes atouts
Au-delà de la formation (type Bac +2 Professions Immobilières), des compétences en technique du Bâtiment, et idéalement de ta connaissance du monde du logement social, nous recherchons un candidat pour lequel on reconnait : qualités managériales, sens du service client, professionnalisme, capacités organisationnelles et esprit d’équipe. Ces atouts, alliés au dynamisme et la motivation te permettront de réaliser tes objectifs rapidement et d'évoluer dans un cadre de travail dynamique et collaboratif.
Pourquoi Nous Rejoindre ?
Exercer un métier utile au service de l’intérêt général, avec un impact social et durable
Bénéficier d’un parcours d’intégration personnalisé, évoluer dans un environnement fondé sur l’entraide, le collectif, la bienveillance et la convivialité
S’engager dans une démarche ambitieuse responsable coconstruite au bénéfice de nos collaborateurs, de nos clients et de nos partenaires.
Une rémunération fixe minimale de 30 195€ hors avantage (versée sur 13 mois et comprenant une prime vacances de 900€),
Des avantages sociaux en sus de la rémunération fixe : 12 RTT, 3 jours de congés offerts, titres restaurant (10€, 60% participation employeur), mutuelle/prévoyance (70% participation employeur), intéressement/abondement (intéressement moyen en 2024 : 2248€), 1 jour de télétravail et le sport entre collègues c'est gratuit !
Tu te reconnais quand nous parlons d’engagement, de proximité, de confiance et d’innovation ? Nous ne recherchons pas de profil type mais des personnes qui ont envie de partager leurs compétences, responsabilités pour avoir un réel impact au quotidien !