Job Title Advanced Clinical Application Specialist MR Job Description Dein Job: Bündelung des Kunden- und Markt- Feedbacks (upstream) und der BG Kommunikation (downstream) für das CAS Team (im größeren Teams, im Sinne eines fachlichen Teamleads / Competence-Leads) zur gesammelten, eigenständigen, intensiven und wechselseitigen internationalen BG Kommunikation/Schnittstelle (sofern dies nicht von anderen Markt Rollen im jeweiligen Business übernommen wird z.B. durch den BMM, Business Development / CAS Leader, ... dies ist je Business unterschiedlich organisiert) Vertriebsunterstützung Der Clinical Application Specialist ist der Wissensexperte für die klinische Anwendung des Produkts / der Lösung / der Dienstleistung / der Software. Unterstützt Account Manager durch die Bereitstellung von klinischer Entscheidungshilfe für Produkte und Lösungen, einschließlich Verkaufspräsentationen, Produktdemonstrationen. Unterstützt und berät den Außendienst bei der Kundenakquise. Mit-Entwicklung erfolgreicher klinischer Verkaufsstrategien und Umsetzung dieser, um den Marktanteil zu vergrößern. Aktive Teilnahme mit dem Vertriebsteam an der Koordination und Durchführung von klinischen Evaluierungen, Produktdemonstrationen und Präsentationen Aufklärung des Vertriebsteams über aufkommende klinische Probleme und Positionierung von Lösungen, um diesen Marktveränderungen zu begegnen. Sich auf dem Laufenden halten über neue Entwicklungen in der klinischen Anwendung und im Einsatzbereich der jeweiligen Geräte Unterstützung bei der Markteinführung neuer Produkte „ggf. Verantwortung für den Aufbau und die Pflege von „Experten-Netzwerken“ und deren Schulung (z.B. im Bereich der Atmungstherapeuten)“ Kundenschulung Schulung der Kunden in der Anwendung der bestmöglichen klinischen Verfahren und Protokolle, um eine optimale Nutzung der gelieferten Geräte zu erreichen (nach MPG und StrlSchV) Um-)Schulung des Krankenhauspersonals bei neuen Versionen, Upgrades und / oder Versionen (Änderungen) in den Betriebsverfahren der Ausrüstung Aufstellen von Anwendungsschulungsplänen in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden. Bereitstellen des erforderlichen Anwendungsberichts nach Abschluss aller Anwendungsbesuche Sicherstellen, dass alle Kunden eine qualitativ hochwertige Schulung und Betreuung erhalten, so dass jeder Kunde mit der Betreuung von Philips voll zufrieden ist Sicherstellen, dass alle klinischen Anwendungstrainings, sowohl mit neuen als auch mit bestehenden Kunden, den Qualitätsrichtlinien des Unternehmens entsprechen Trainingskonzepte und Trainingsunterlagen erstellen Kundenzufriedenheit und Feedback Durchführung regelmäßiger Besuche bei Kunden, um von ihnen direktes Feedback (Kundenzufriedenheit) über die Qualität der Schulungsdurchführung und die Kundenzufriedenheit und -Bindung zu erhalten Bericht über die Produkt-Performance bei der optimalen Nutzung der Geräte/Lösungen/Software Sich jederzeit der vom Unternehmen geforderten Sicherheitsstandards bewusst sein und diese einhalten, einschließlich des Strahlenschutzes sowie der Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften. Im Falle von Gefahren oder Unfällen sofort die Kontrolle über die Situation übernehmen und den Sicherheitsbeauftragten des Regionalbüros einbeziehen. Verantwortlich für die Meldung von Kundenrückmeldungen gemäß den geltenden Qualitätsstandardrichtlinien und die Befolgung der zeitnahen Durchführung der relevanten zugewiesene Qualitäts- und behördliche Schulungen Lösen von kleinerem technischem Problem zur schnellen Unterstützung des Anwenders ggf. inkl. selbständige Bearbeitung des Complainthandlings undefined Der Job passt zu dir, wenn: Abgeschlossene Fachschule Med. Technologe für Radiologie/ MTA / MTRA /Pflege / Intensivpflege / Krankenhaus in dem genannten Business Mehrjährige relevante Berufserfahrung als MTA / MTRA / Pflege / Intensivpflege / Krankenhaus in dem genannten Business Umfassende Erfahrung im jeweiligen Business / Geschäftsfeld / Modality Mehrjährige Erfahrung als Applications Specialist Ausgeprägte spezialisierte medizinischen Kenntnisse im jeweiligen Geschäftsfeld Hohe Vertriebsorientierung Hohe Serviceorientierung Sicheres und Sovereigns Auftreten beim Kunden Sehr gute kommunikative Fähigkeiten Hohe Mobilität für Geschäftsreisen / Kundeneinsätze Gute bis sehr gute IT-Kenntnisse (je nach Business) Fortgeschrittene Netzwerktechnik Kenntnisse (je nach Business) Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch Wer Verantwortung übernimmt, sollte fair und transparent vergütet werden. Das jährliche Grundentgelt für diese Position liegt zwischen 75.336 € und 85.744,64 € und richtet sich nach dem geltenden Tarifvertrag. Die angegebene Gehaltsspanne bildet die tarifliche Entwicklung innerhalb der entsprechenden Entgeltgruppe ab. Neue Mitarbeitende werden grundsätzlich in die Grundstufe der jeweiligen Entgeltgruppe eingruppiert. Philips Benefits für dich: Vergütung nach IG-Metall Tarifvertrag Firmenwagen mit Möglichkeit zur Privatnutzung (1%-Versteuerung) Purpose: Gemeinsam mit einem großartigen Team sinnvolle Arbeit tun Philips Pensionskasse – arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge Mobilität und Geräte: Subventioniertes Deutschlandticket, Leasing von Fahrrädern und Autos, aber auch Smartphones für den privaten Gebrauch Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc. Philips University: Breites Angebot an fachlichen Trainings und für die Persönlichkeitsentwicklung Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte Philips in Balance: Diverse Angebote im Bereich physischer und mentaler Gesundheit (inkl. betriebsärztliche Betreuung) und Sportkurse Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner*innen in Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes Über Philips Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern. Mehr über unser Business erfährst du hier. Entdecke unsere reiche und bewegte Geschichte. Erfahre mehr über unsere Vision Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich, auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips. Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Über unser Engagement für Diversität und Inklusion erfährst du hier. Weitere Informationen findest du in unserer Inclusion and Diversity Policy. Möchtest du mehr über unser Commitment zu den Menschrechten erfahren dann empfehlen wir dir diesen Bericht. At Philips, we believe that every human matters. As a global health-tech leader, we focus on improving people’s health and wellbeing through meaningful innovation. The people who work here share our passion and are motivated to bring this purpose to life. For more than 130 years, we have been creating technologies and innovations that improve people's lives and support healthcare practitioners. Headquartered in the Netherlands and operating in more than 100 countries globally, we focus our advanced technology and deep clinical and consumer insights on Precision Diagnosis, Image Guided Therapy, Enterprise Informatics, Monitoring/ Connected Care, Sleep & Respiratory Care and Personal Health. We’re committed to building a diverse and inclusive workplace culture where people feel heard, valued and connected. Because we know the possibilities are unlimited when people feel empowered to grow and succeed together. It is the policy of Philips to provide equal employment and advancement opportunities to all colleagues and applicants for employment without regard to age, color, citizenship, disability or perceived disability, ethnicity, gender, gender identity or expression, genetic information, marital or domestic partner status, military or veteran status, national origin, pregnancy/childbirth, race, religion, sexual orientation, or any other category protected by federal, state and/or local laws. For US applicants only: Philips is an equal employment opportunity and affirmative action employer Disability/Veteran. Click here to review "EEO Is The Law and Supplement” Poster. Click here to review the Pay Transparency Nondiscrimination Statement. As an equal opportunity employer, Philips is committed to a diverse workforce. In order to ensure reasonable accommodation for individuals protected by Section 503 of the Rehabilitation Act of 1973, the Vietnam Veterans' Readjustment Act of 1974, and Title I of the Americans with Disabilities Act of 1990, applicants that require accommodation in the job application process may contact 888-367-7223, option 5, for assistance.

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