Nosso modo de fazer no time
Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.
Seu Cardápio Diário
- Apoiar na execução e sustentação de grandes projetos transversais de aquisição e retenção de entregadores (ex.: iniciativas de gamificação e campanhas promocionais);
- Conduzir rotinas operacionais e gerenciar processos burocráticos junto a parceiros e fornecedores externos para destravar fluxos dos projetos;
- Articular e facilitar o alinhamento com múltiplos stakeholders internos, tais como Dados, Mídia, Marketing, Produto, Jurídico e Operações;
- Identificação e implantação de melhorias de processos e automações de dados;
- Gerar relatórios e análises de resultados para transformação de dados em insights para entender os principais trade-offs para tomada de decisões;
Ingredientes que buscamos
- Raciocínio Analítico e Orientação a Dados: facilidade com números, curiosidade investigativa e habilidade para interpretar métricas de funil/performance.
- Comunicação e Articulação Interpessoal: excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para negociar prazos, alinhar expectativas e interagir com diversas equipes técnicas e corporativas.
- Perfil Destravador e Resolução de Problemas: proatividade e senso de urgência para gerenciar pendências operacionais, burocracias e processos com fornecedores.
- Organização e Gestão de Prioridades: capacidade de acompanhar entregas concorrentes em um ambiente dinâmico, adaptável e de ritmo acelerado.
- Manipulação de Dados (Básico/Intermediário): conhecimento em planilhas (Excel ou Google Sheets) para organização, cálculo e construção de gráficos claros.
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Economia, Engenharias, Marketing, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas.
- Familiaridade ou interesse pelo ecossistema de growth, métricas de aquisição/retenção e jornada do usuário.
- Experiência prévia (incluindo estágios) com suporte a projetos, operações corporativas, atendimento a clientes B2B/fornecedores ou análise de processos.
Para realçar o sabor
- Noções de linguagem SQL para consultas e extração de dados.
- Conhecimento conceitual ou vivência prática com Testes A/B e experimentação.
- Experiência no segmento de logística, delivery, tecnologia, mobilidade ou e-commerce.
- Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence (Power BI, Looker, Tableau ou Metabase).
- Noções e interesse pelo uso de Inteligência Artificial generativa no suporte a rotinas e análises diárias.
Sobre nós
No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.
Você tem fome de que?
Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝