Responsabilités principales
En tant que Chef de centre de visite technique, vous assurez le pilotage global du centre et veillez à l’atteinte des objectifs commerciaux et opérationnels définis.
Vous êtes notamment garant du respect de la réglementation et du cahier des charges en vigueur, de la qualité des opérations ainsi que de l’encadrement et de la supervision des équipes du centre.
Reporting
Responsable des Opérations
Responsabilités spécifiques
À ce titre, vos principales responsabilités couvrent :
- Gestion technique : veiller au bon déroulement des opérations de contrôle et au respect des exigences réglementaires ;
- Gestion humaine / management : encadrer, accompagner et organiser l’activité des équipes du centre ;
- Gestion administrative : assurer le suivi administratif et la bonne tenue des activités du centre ;
- Gestion comptable : veiller au suivi des opérations comptables liées à l’activité ;
- Gestion commerciale : contribuer à l’atteinte des objectifs et veiller à la qualité de la relation client ;
- Gestion des stocks : assurer le suivi et la disponibilité des fournitures et équipements nécessaires au fonctionnement du centre.
La zone d’intervention couvre principalement Tanger et sa région, ainsi que tout autre site de la société en cas de réaffectation.
Profil
- Bac+3 minimum, avec une formation scientifique, technique, logistique ou informatique ;
- Bon niveau en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral ;
- Expérience confirmée dans l’encadrement et le management d’équipes ;
- Bonne aisance relationnelle et capacité à interagir avec différents interlocuteurs ;
- Sens de l’organisation et des priorités ;
- Bonnes capacités d’analyse ;
- Rigueur et attention portée aux détails.
Compétences requises
- Bonne maîtrise des outils informatiques ;
- Capacité à décliner les orientations définies en actions opérationnelles ;
- Capacité à analyser et comprendre les enjeux de l’activité ;
- Capacité à communiquer efficacement avec les équipes et les clients sur les actions à mener ;
- Aptitude à piloter simultanément les dimensions opérationnelle, humaine, administrative et commerciale d’un centre ;
- Une expérience dans le secteur automobile est souhaitable.