El Key Account Manager (KAM) profesional que gestiona las cuentas estratégicas. Perfil combinar habilidades de ventas con un enfoque analítico y estratégico, con el objetivo de construir relaciones a largo plazo, entender las necesidades del cliente y asegurar un crecimiento mutuo. Fuerte capacidad de liderazgo, negociación, análisis de datos, y la habilidad para coordinar equipos internos para ofrecer soluciones personalizadas.
El Key Account Manager (KAM) será responsable de desarrollar, implementar y gestionar estrategias comerciales para los principales del mercado privado, cadenas farmacéuticas y distribuidores clave, con el objetivo de maximizar las ventas, fortalecer las relaciones comerciales y asegurar la rentabilidad del portafolio asignado.
- Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para cuentas clave asignadas, alineados con los objetivos comerciales de la empresa.
- Mantener y fortalecer relaciones a largo plazo con clientes estratégicos (hospitales, aseguradoras y centros de infusión)
- Negociar contratos, acuerdos comerciales y precios, asegurando la rentabilidad y cumplimiento de políticas internas.
- Coordinar con las áreas de marketing, suministro, regulatorio y finanzas para garantizar el cumplimiento de compromisos comerciales y operativos.
- Analizar el desempeño de las cuentas mediante indicadores de ventas, participación de mercado y rentabilidad.
- Detectar oportunidades de negocio, nuevos lanzamientos o licitaciones que contribuyan al crecimiento del portafolio.
- Participar en licitaciones públicas y privadas, asegurando la correcta documentación y seguimiento.
- Monitorear la competencia, tendencias del mercado y comportamiento del consumidor.
Presentar reportes periódicos de resultados y proyecciones al equipo directivo.
- Gestión de cuentas clave: Se enfoca en los clientes que generan la mayor parte de los ingresos o son cruciales para la empresa.
- Desarrollo de relaciones: Establece relaciones de confianza a largo plazo con los clientes para asegurar su fidelidad.
- Socio estratégico: Trabaja como un socio de negocios, entendiendo y anticipando las necesidades del cliente para proponer soluciones y proyectos que aporten valor.
- Análisis de datos: Analiza el desempeño de productos y ventas para optimizar estrategias comerciales y de inventario.
- Mercado farmacéutico privado en México.
- Conocer a las principales aseguradoras de México y el transaccional journey del mercado de GMM en México.
- Manejo de portafolios de Alta especialidad.
- Estrategias de negociación y gestión de cuentas clave.
- Análisis de datos comerciales (Excel, Power BI, CRM).
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