Procuras uma oportunidade prática para desenvolver as tuas competências na área do Turismo, Relações-Públicas ou Atendimento ao Cliente numa empresa líder de mercado?
Na DouroAzul, estamos a recrutar estagiários para integrar a nossa equipa de River Sightseeing nos cais do Porto e de Vila Nova de Gaia. Vais acompanhar de perto a operação de terreno, o contacto com turistas de todo o mundo e a dinâmica de vendas e embarque nas nossas embarcações.
Principais Aprendizagens e Responsabilidades:
- Atendimento e Vendas: Apoio no atendimento ao público e na venda de bilhetes nos pontos de venda (banca/quiosque) no cais do Porto e de Gaia;
- Promoção e Contacto com Turistas: Abordagem proativa e acolhedora a visitantes nacionais e internacionais para apresentação dos passeios fluviais;
- Operação de Cais: Apoio no acolhimento, encaminhamento, embarque e desembarque de passageiros, garantindo uma experiência positiva e um serviço de excelência;
- Informação Turística: Esclarecimento de dúvidas sobre os itinerários do Douro e prestação de informações gerais sobre a região.
Perfil Pretendido:
- Estudante nas áreas de Turismo, Gestão Hoteleira, Comunicação, Relações Internacionais, Línguas ou similares (fator obrigatório: elegibilidade para Estágio Curricular);
- Gosto acrescido pelo contacto com o público, dinamismo e facilidade de comunicação;
- Bom nível de Português e Inglês (outros idiomas como Francês, Espanhol ou Alemão serão valorizados);
- Atitude proativa, empatia, boa disposição e gosto por trabalhar em equipa e ao ar livre.
- Integração numa equipa jovem, experiente e orientada para o acolhimento;
- Acompanhamento contínuo e tutoria ao longo de todo o período de estágio;
- Experiência prática e contacto direto com o setor do turismo e da navegação fluvial no Douro.