D-ploy ist ein IT- und Engineering Solutions Unternehmen mit Standorten in der gesamten EMEA-Region, darunter in der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien und den USA.
Wir liefern innovative IT-Services und -Lösungen für führende Industrieunternehmen und legen dabei besonderen Wert auf Zuverlässigkeit, Effizienz und langfristige Partnerschaften, die die IT-Produktivität und den Geschäftswert unserer Kunden steigern.
Aufgabenbereich
- Aufbau, Konfiguration und Auslieferung von PCs und Laptops für Endanwender, vor Ort und remote
- Installation und Einrichtung neuer Arbeitsplätze inklusive Betriebssystem, Standardsoftware und Business Anwendungen
- Abholung, Austausch und Rücknahme von Hardware im Rahmen von Refresh- und Break/Fix-Prozessen
- Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen auf Windows-Arbeitsplätzen
- Unterstützung der Anwender nach Einrichtung und Übergabe der Geräte
- Bearbeitung von Desk-Side-Supportanfragen und Störungen mit hoher Serviceorientierung
- Teilnahme an der Rufbereitschaft (ca. ein- bis zweimal pro Monat)
Requirements
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Desk-Side- oder Vor-Ort-IT-Support
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows, MS Office und gängigen Business-Anwendungen
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Troubleshooting-Kompetenz
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein kundenorientiertes Auftreten
- Fließende Deutschkenntnisse (zwingend erforderlich), Englischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft, 5 Tage pro Woche vor Ort in Norderstedt zu arbeiten
- Bereitschaft zur Rufbereitschaft ein- bis zweimal pro Monat
- Vorlage eines aktuellen Führungszeugnisses
Benefits
- Breites Spektrum an Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Empfehlungsprogramm („Fishing for Friends“)
- Vom Unternehmen organisierte Events
Is IT in your DNA? Join us and help deliver IT where it counts.