Nous recherchons un·e conseiller·ère en mode passionné·e et soucieux·se du détail pour rejoindre notre équipe dynamique à Sarreguemines, en France. À ce poste, vous serez le visage de notre marque : vous prodiguerez des conseils stylistiques exceptionnels et offrirez une expérience d'achat mémorable à chaque client·e qui franchira notre porte. En tant que conseiller·ère en mode, vous allierez votre sens aigu du style à un véritable souci du client afin d'aider ces dernier·e·s à découvrir des tenues qui leur permettront de se sentir en confiance et beau·x.
- Accueillir chaque client·e avec chaleur, enthousiasme et professionnalisme, en créant un environnement inclusif et accueillant - Fournir des conseils stylistiques personnalisés en analysant les préférences des client·e·s, leur morphologie, leur teint et leurs besoins en matière de mode de vie afin de recommander des coupes, des tailles, des couleurs et des styles qui les mettent en valeur - Acquérir une solide connaissance des produits et se tenir au courant des tendances de la mode, des collections saisonnières et des techniques de stylisme afin de proposer des recommandations éclairées
- Maintenez un espace de vente organisé et visuellement attrayant grâce à un pliage, un agencement, un réapprovisionnement et un merchandising stratégiques qui mettent efficacement en valeur nos collections - Pratiquez la vente-conseil en écoutant activement les besoins des clients et en instaurant un climat de confiance afin de stimuler les ventes et la fidélité de la clientèle - Collaborez avec les membres de l'équipe pour assurer le bon déroulement des opérations, partager vos connaissances en matière de style et aider vos collègues à offrir un service exceptionnel
- Analyser les commentaires et les préférences des client·e·s afin d'identifier les tendances en matière de style et les possibilités d'amélioration - Organiser les cabines d'essayage et veiller à ce que tous les articles soient correctement présentés et accessibles - Répondre aux préoccupations des client·e·s avec empathie et professionnalisme, en transformant les défis en opportunités pour dépasser leurs attentes
Exigences : - Un véritable sens de la mode, associé à un style personnel affirmé et à une sensibilité esthétique - D'excellentes compétences relationnelles et communicatives, ainsi que la capacité à établir des liens authentiques avec une clientèle variée - Une expérience avérée du service à la clientèle dans un environnement de vente au détail ou de conseil - De solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps, ainsi que la capacité à mener plusieurs tâches de front avec efficacité - La capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions de style sur mesure - Une maîtrise des principes du merchandising visuel et de la présentation des produits
- Flexibilité et résilience dans un environnement de vente au détail au rythme soutenu
Souhaitable :
- Expérience dans la vente au détail de mode, le stylisme ou un domaine connexe - Connaissance des tendances actuelles de la mode, des créateurs et des collections saisonnières - Expérience de la vente avec des antécédents avérés en matière de développement de relations clients - Maîtrise des systèmes de point de vente et de la gestion des stocks - Certification ou formation en stylisme de mode, personal shopping ou merchandising visuel - Bilinguisme (français et anglais) compte tenu de l’implantation à Sarreguemines
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