Acerca de Lyra
Lyra Health es líder en atención a la salud mental respaldada por evidencia científica. Brindamos servicio a más de 20 millones de personas en todo el mundo en alianza con sus empresas, y a más de 100 millones a través de planes de salud y alianzas estratégicas.
A la fecha, hemos ofrecido más de 15 millones de sesiones de atención en salud mental, publicado más de 35 estudios validados por expertos y ha logrado resultados incomparables en facilidad de acceso, efectividad clínica y eficiencia en costos.Amplias investigaciones científicas confirman que nuestro modelo de atención ayuda a las personas a recuperarse el doble de rápido y genera una reducción del 26% anual en los gastos generales de atención médica. Lyra está transformando el acceso a una atención de salud mental que cambia vidas a través de Lyra Empower: la única plataforma integral impulsada por inteligencia artificial que combina la atención médica de la más alta calidad con soluciones tecnológicas de vanguardia.
Nuestra Cultura y Valores
Tipo de empleo
Horario de trabajo: Domingo a Jueves 09 hrs a 17:30 hrs.
Días de descanso: Viernes y Sábado.
Requisitos y habilidades.
-Experiencia en atención al cliente o atención en Call Center al menos 6 meses.
-Experiencia en el área clínica al menos 1 año y medio.
-Experiencia en consulta nutricional al menos 1 año.
Resumen de la posición
El Consultor de Orientación Alimentaría es responsable de explorar las solicitudes del servicio de Orientación Alimentaria y brindar las orientaciones programadas del servicio. La posición se enfoca en la identificación de necesidades, la elaboración de planes de alimentación personalizados y la gestión administrativa de los casos para asegurar un flujo de trabajo eficiente y dar pronto soporte a los clientes.
Tu Misión y Desafío Principal
Serás el primer punto de contacto con los clientes que buscan la atención nutricional. Tu misión es identificar sus necesidades y obtener y documentar correctamente los resultados positivos de los clientes.
Principales funciones.
-Identificación y Soporte: Identifica las necesidades de los clientes del servicio en temas nutricionales
-Investigación y elaboración de material complementario: Realiza material nutricional complementario y planes de alimentación personalizado.
-Gestión de Casos: Elabora registros y realiza el seguimiento continuo de los casos hasta su conclusión.
-Coordinación de Agendas: Manejo de la agenda, coordinar citas y atender citas programadas.
Lo que te hace destacar
-Proactividad: Capacidad de anticipar, identificar y tomar la iniciativa para resolver situaciones actuando de forma autónoma, trabajo en equipo y eficiente para el uso de todas las herramientas de trabajo a su alcance para lograr soluciones, mejorar procesos y alcanzar objetivos a corto y mediano plazo.
Oferta y Beneficios.
A cambio de tu compromiso y habilidades requeridas del puesto ofrecemos:
Salario bruto mensual entre $10,000 y $12,000
Salario mensual bruto dado de alta al 100% ante el IMSS.
Prestaciones de Ley.
Prestaciones superiores después de periodo de prueba:
Aguinaldo de 30 días,
Vales de despensa,
Vales de restaurante.
Bono Anual por desempeño.
Plan de salud.
Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información).
4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación.
3 Días por matrimonio.
Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500.
Seguro de vida después de un año de trabajo.
Canasta navideña $3500.
Apoyo económico funerario.
Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos.