Voor een opdracht binnen de energietransitie zijn we op zoek naar een ervaren Procesmanager Thuisladen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van operationele processen rondom assetmanagement, voorraadbeheer en storingsafhandeling. Je werkt samen met diverse interne en externe stakeholders om processen efficiënter, schaalbaarder en toekomstbestendig te maken en draagt bij aan een optimale dienstverlening en klanttevredenheid.
Verantwoordelijkheden:
- Voorraadbeheer en structurele optimalisatie
- Assetbeheer over geïnstalleerde laadpalen
- Optimaliseren van het retourproces
- Analyseren en verbeteren van het storingsproces
- Ondersteuning bij technische issues, klachten en storingen
- Afstemmen met interne teams, leveranciers en servicepartners
- Inrichten en ondersteunen van assetmanagementprocessen
- Signaleren van knelpunten en realiseren van procesverbeteringen
- Vertalen van operationele uitdagingen naar concrete oplossingen
- Minimaal 5 jaar ervaring in procesmanagement
- Kennis van assetmanagement
- Technische achtergrond (installatie, hardware, storingen en/of laadoplossingen)
- Affiniteit met e-mobility
- Sterke analytische vaardigheden
- Ervaring met stakeholdermanagement
- Kennis en ervaring met Salesdoc is een pré
- Startdatum: Zo snel mogelijk
- 32-40 uur per week
All our positions are open to both women and men and are, of course, open to people with disabilities.