HELPLINE Lille recherche ses nouveaux talents sur la fonction de Consultant support SAP H/F positionnés directement chez nos clients principalement sur la métropole.
Vous serez amené(e) à intervenir notamment sur les modules ECC, S/4HANA et autres environnements SAP, tout en contribuant à l’amélioration continue des solutions existantes.
🎯 Vos principales missions
- Assurer le support technique SAP et le traitement des incidents.
- Analyser, diagnostiquer et corriger les anomalies sur les développements ABAP.
- Superviser les flux et traitements critiques (interfaces, IDocs, batchs, clôtures).
- Participer aux évolutions et à l’optimisation des applications SAP.
- Collaborer avec les équipes fonctionnelles, techniques et les différents acteurs de la supply chain.
- Identifier les axes d’amélioration et proposer des solutions permettant d’optimiser les performances des systèmes.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus et des solutions SAP.
- Assurer une communication régulière avec les différentes parties prenantes.
- Être un relais entre les équipes locales et les éditeurs / intégrateurs
Rémunération fourchette de 30K à 40K annuel brut.
Ce poste est fait pour vous si :
- 3+ ans d’expérience en support SAP N1/N2 sur des environnements de production.
- Maîtrise de SAP ECC/S/4HANA et des modules FI/CO, MM/SD.
- Expertise en diagnostic et supervision SAP pour l’analyse et la résolution d’incidents.
- Connaissance des interfaces SAP (IDocs, RFC, Web Services) et de leur suivi.
- Bonne maîtrise des pratiques ITIL et des outils ITSM, notamment Freshservice.
Ce que nous nous vous apportons :
CDI dans un groupe stable, rentable et en croissance
Intervention chez des clients internationaux à forte visibilité
Parcours d’intégration et accompagnement personnalisé par votre manager
Formations internes (Helpline Institute) et évolutions possibles vers des postes de référent, formateur ou chef de projet
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable
- Accompagnement sur mesure et régulier par le manager
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante
Quelle est la suite ?
Votre profil nous intéresse ! Découvrez notre processus de recrutement :
- Premier échange avec l’une de nos chargées de recrutement pour faire connaissance et en savoir plus sur votre trajectoire professionnelle.
- Deux exercices en ligne non éliminatoires et systématiquement débriefés
- Un entretien RH et Opérationnel
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.