О компании
Агентство, которое создаёт AI-инфлюенсеров для брендов. Мы придумываем цифрового персонажа, генерируем с ним видео и ведём его аккаунты в Instagram, TikTok и YouTube. Сейчас у нас больше 130 проектов для клиентов из СНГ, Европы, Великобритании, США и Австралии. Мы растём до 250 проектов и ищем менеджера, который возьмёт свой портфель клиентов.
Чем ты будешь заниматься
Вести портфель проектов. Ты знаешь, что происходит с каждым проектом: где задержка, что горит, что выходит сегодня.
Общаться с клиентами. Отвечаешь в течение двух часов, первым сообщаешь новости, в том числе плохие, сразу с причиной и планом. Дважды в неделю отправляешь клиентам отчёт: итоги и план.
Запускать новые проекты. От оплаты до первой публикации — 5 рабочих дней: собрать вводные от клиента, подключить команду, проконтролировать первое видео.
Контролировать производство. Сценарии готовы, видео смонтированы, публикации выходят по графику. Если что-то отстаёт, в тот же день ставишь задачу ответственному.
Работать с продлениями. Заранее видишь, если клиент может уйти, и решаешь вопрос до того, как это станет проблемой.
Всё фиксируется в трекере: каждая договорённость становится задачей с исполнителем и сроком.
Чего в роли нет
Контент-стратегию придумывает креативный директор, продажами новым клиентам ты не занимаешься. Твоя зона — процесс и отношения с клиентом.
Кого мы ищем
От 2 лет работы с клиентами в агентстве, продакшене или SaaS, или опыт координации проектов с несколькими исполнителями.
Умеешь вести 30–40 проектов параллельно и ничего не терять.
Трекер для тебя — основной рабочий инструмент.
Пишешь клиентам коротко, по делу и тёплым тоном.
Понимаешь короткое видео и соцсети на уровне «могу объяснить клиенту, почему ролик не зашёл». Опыт с AI-контентом будет плюсом.
Не подойдёт, если тебе нужны напоминания о задачах или хочется придумывать контент, а не вести процесс.
Условия
Удалённо, полный день, ключевые созвоны в рабочее время по Москве.
Оклад по грейду: 60 000 / 80 000 / 100 000 ₽, плюс бонус до 60–90 тыс. ₽ в месяц за удержание клиентов, качество сервиса и допродажи.
Целевой доход: от 113 000 ₽ на старте, до 169 700 ₽ на старшем грейде. Грейд растёт вместе с портфелем.
Испытательный срок 1 месяц, онбординг с наставником, обучаем всем инструментам.
Как проходит отбор
Короткий созвон → тестовое задание на полдня → встреча с руководством → оффер в течение недели.