Hľadáme kolegu alebo kolegyňu, ktorý/á sa bude venovať každodennej IT podpore našich používateľov, správe techniky, aplikácií a používateľských prístupov. Dôležité sú pre nás dobré technické základy, praktická skúsenosť s IT podporou a chuť ďalej sa rozvíjať. Nemusíš ovládať všetky oblasti pozície od prvého dňa. Podstatné je, že sa vieš v IT prostredí zorientovať, rád/rada hľadáš riešenia a vieš ich zrozumiteľne vysvetliť aj kolegom, ktorí nie sú IT odborníci. Čo budeš robiť? · Čaká ťa pestrý mix IT podpory, administrácie a práce s aplikáciami. · Poskytovanie 1st a 2nd line IT podpory kolegom v centrále aj na pobočkách, telefonicky, na diaľku aj osobne. · Riešenie bežných hardvérových, softvérových a sieťových problémov a servisných požiadaviek. · Evidencia a správa IT incidentov a servisných požiadaviek v aplikácii ServiceNow vrátane kontroly ich stavu a urgovania riešenia. · Príprava a nastavovanie notebookov, počítačov a ďalšej IT techniky, inštalácia softvéru a starostlivosť o technické vybavenie. · Pri zložitejších problémoch hľadanie príčiny a spolupráca na riešení s internými IT tímami alebo externými dodávateľmi. · Tvorba a priebežná aktualizácia IT dokumentácie, od používateľských manuálov až po interné technické postupy. · Podľa skúseností a záujmu aj zapojenie do IT projektov a regionálnej spolupráce. Osobnostné predpoklady a zručnosti: Hľadáme človeka, ktorý už má praktickú skúsenosť s IT podporou používateľov. Nemusí ísť o roky praxe na plný úväzok, skúsenosti môžeš mať aj z brigády alebo stáže. Dôležité je, aby si už mal/a možnosť IT podporu reálne vyskúšať. Oceníme, ak: · orientuješ sa v hardvéri, softvéri a prostredí Windows, · máš základné znalosti počítačových sietí a skúsenosti s riešením bežných problémov so sieťovým pripojením, · vieš riešiť bežné technické problémy a baví ťa hľadať ich príčinu a riešenie, · dokážeš trpezlivo a zrozumiteľne komunikovať aj s kolegami, ktorí nie sú IT odborníci, · dokážeš si dobre organizovať prácu a riešiť viacero požiadaviek súčasne bez toho, aby si stratil/a prehľad, · si spoľahlivý/á, zodpovedný/á a máš prirodzenú ochotu pomôcť, · dokážeš komunikovať v angličtine, · máš chuť učiť sa a postupne si rozširovať znalosti aj v ďalších oblastiach IT podpory, správy aplikácií, používateľských prístupov či IT bezpečnosti. Mzda: Pracovná pozícia je otvorená všetkým uchádzačkám a uchádzačom a to bez ohľadu na ich pohlavie. Nástupná mzda je v rozpätí od 1300€ do 1600€ v hrubom mesačne a je definovaná na základe objektívnych kritérií, ktoré zahŕňajú zložitosť, zodpovednosť, namáhavosť, pracovné podmienky, pričom sa prihliada aj na mäkké zručnosti (najmä sociálne a komunikačné schopnosti). Súčasťou odmeňovania je aj široká škála benefitov. S uchádzačom/uchádzačkou bude pred uzatvorením pracovnej zmluvy vedené informované a transparentné rokovanie o odmene, vrátane informácie o konkrétnej výške nástupnej mzdy. NN Netherlands is the head office of NN Group, a financial services group with over 180 years of history, helping people care for what matters most to them. We are committed to the financial, physical, and mental well-being of our colleagues and customers – through our products, services, and meaningful advice. Benefits of working for NN Group Netherlands Continuous development – Your career progression matters. We support you with a wide range of learning opportunities and a generous training budget to help you reach your full potential. Meaningful impact – At NN, we invest our time and expertise in making a meaningful difference – for people and the planet. Purpose-driven work is part of our DNA. Work-life balance – Vitality is key. Our diverse health and well-being offerings help you stay energised and balanced, both at work and beyond. Diversity & Inclusion Our approach to diversity and inclusion is simple. It is about embracing everyone. Our networks play a crucial role in achieving our D&I goals. They aim for meaningful change and create many opportunities to engage, connect and support colleagues. Everyone at NN can take an active part in multiple networks including NN Pride, NN Cultural Diversity Network, NN Young Professionals, Woman in Leadership Network and NN Neurodiversity network. Top Employer We are proud to be certified as a Top Employer for the 15th year in a row in 2026. The Top Employers Institute certificate recognizes organizations that consciously choose to put their employees first.

IT helpdesk špecialista/špecialistka.

more at Nngroup.

Partnership Manager ING Verzekeren

Medior Power Platform Engineer

Data engineer

similar roles.

IT Support Specialist - PLM, Windchill

Technical Support Specialist

Technical Support & Sales Representative - Clark

Technical Support Specialist I

IT Service Desk Analyst (6-Month Fixed Term Contract)

Fulfilment Center IT System Administrator (m/f/d)