Au sein de notre entreprise, nous recherchons un Ingénieur Qualité Fournisseur pour renforcer notre équipe dédiée à l’amélioration continue de la qualité de nos produits. Ce poste s’inscrit dans une démarche Quality First Time et vise à garantir la conformité des produits entrants/sortants, tout en collaborant étroitement avec nos fournisseurs et les équipes internes.
Missions principales :
1. Développement et amélioration des processus qualité :
- Respecter et optimiser le processus du cycle DFQ (Design For Quality) en collaboration avec le bureau d’études.
- Créer et maintenir les SQS (Spécifications Qualité Fournisseur) selon les listes SPL.
- Définir les critères d’acceptation des produits avec les équipes techniques.
- Élaborer et suivre les plans SPQD (Suppliers Process Quality Documentation) pour les FAI (First Article Inspection) et les DI/IPA (Dérogations/Inspections en Production et Acceptation).
- Réaliser les FAI clients et les DI/IPA conformément aux plannings définis.
- Assurer le suivi des points ouverts et la clôture des FAI/CAF (Certificat d’Aptitude à la Fabrication) avec les responsables concernés.
2. Vie série et garantie qualité :
- Mettre en place des clés de contrôle pour les produits critiques et nouveaux, en vue du passage au contrôle réception.
- Superviser ou effectuer le contrôle qualité des produits entrants/sortants.
- Analyser les non-conformités en collaboration avec les inspecteurs qualité et les équipes de REI (Résolution d’Écarts Internes).
- Capitaliser les REX (Retours d’Expérience) et anticiper les non-conformités via des analyses de risques et des plans de surveillance (Démarche Right First Time).
- Proposer des solutions d’amélioration et de résolution des non-conformités, en collaboration avec les fournisseurs.
- Assurer la mise en place des actions correctives chez les fournisseurs (sur site ou en service commercial) et suivre leur efficacité.
- Challenger et assister les fournisseurs pour identifier les causes d’occurrences et de non-détection (piloter des 8D ou QRQC si nécessaire).
- Mettre en place des autorisations de livraisons ou des murs qualité chez les fournisseurs en cas de crise.
- Piloter les plans d’actions pour chaque fournisseur sous forme de fichiers PDCA (Plan-Do-Check-Act).
- Organiser des confcalls avec les fournisseurs critiques pour suivre leurs performances.
- Facturer les coûts de non-conformités aux fournisseurs.
- Réaliser une analyse générale des risques lors des missions chez les fournisseurs.
- Formation : Diplôme d’ingénieur ou équivalent en qualité, mécanique, production industrielle ou domaine similaire.
- Expérience : Expérience significative en gestion de la qualité fournisseur, idéalement dans un environnement industriel (ferroviaire, automobile, aéronautique, ou similaire).
- Compétences techniques :
- Maîtrise des outils qualité : 8D, QRQC, PDCA, AMDEC, SPC, MSA.
- Connaissance des normes ISO 9001, IATF 16949.
- Expérience dans la gestion des FAI et des DI/IPA.
- Maîtrise des outils de résolution de problèmes (ex : 5 Pourquoi, Ishikawa).
- Compétences relationnelles :
- Capacité à travailler en équipe et à challenger les fournisseurs.
- Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.
- Excellente communication écrite et orale.
- Langues : anglais obligatoire.