Markem-Imaje, Blue Bite, Solaris Laser, Systech, MS Printing Solutions and JK Group. We design, manufacture and deliver industrial equipment, consumables, software and services solutions for the marking & coding, consumer engagement, product traceability, authentication, and digital textile printing markets. With more than 40 offices and over 3,000 employees worldwide, DII has a presence in +28 countries and offers numerous job opportunities globally. If you're looking for an international, multidisciplinary and collaborative environment that offers a world of opportunities, come join us at DII. Le poste : Markem-Imaje recrute un(e) Technicien(ne) Service Clients itinérant(e) pour rayonner principalement sur une partie de la Normandie, basé(e) idéalement à proximité de Vire (14). Au sein de la Direction des Opérations France, vous intégrez l’équipe Service Clients. En fonction des impératifs du service et en collaboration directe avec les ingénieurs commerciaux, vous développez le service technique aux clients sur la totalité de la gamme de produits et de services. Vos principales missions : Assurer les prestations de maintenance préventive. Assurer l’installation des équipements et logiciels sur site client. Conseiller le client dans l’optimisation et l’utilisation des équipements fournis. Rédiger quotidiennement les rapports d’intervention et les rapports de visite. Assurer les dépannages sur les sites clients (intervention, diagnostique). Assurer le suivi de certains dossiers en lien direct avec l’équipe support technique. Assurer la bonne gestion et l’optimisation de votre stock. Assurer occasionnellement le support « hot line » aux clients. Expérience et prérequis : Formation technique BAC +2/3, type DUT Génie électrique/BTS électrotechnique, Licence pro Maintenance ou équivalent. Vous justifiez, idéalement, d’une première expérience en service clients sur des équipements multi-techniques en environnement industriel. Vous avez des connaissances de base en informatique industrielle et en réseaux. Vous savez travailler avec des documents techniques en anglais. Vous êtes disponible et prêt à dormir à l’hôtel (1 ou 2 nuits par semaine). Compétences idéales et savoir-être : Polyvalent(e) et curieux(se), vous suivrez une formation aux produits de Markem-Imaje et accompagnerez un technicien service clients expérimenté au démarrage de votre prise de fonction. Rigoureux(se), vous appréciez le contact et la satisfaction client. Vous êtes auto-discipliné(e) (travail décentralisé). Vous serez amené(e) à intervenir dans la Normandie (14, 50, 61) et occasionnellement dans les départements limitrophes. Le/La bon(ne) candidat(e) devra être en accord avec nos valeurs et notre culture d’entreprise : Esprit d’entreprendre ensemble Gagner avec nos clients Ethique, transparence et confiance Culture du résultat Respect et valorisation des individus Si vous pensez correspondre à nos valeurs et que vous avez l'expérience que nous recherchons, alors postulez ! Nous sommes impatients de vous connaître. #LI-JN1 #LI-Remote All qualified applicants will receive consideration for employment without discrimination on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age, genetic information, or any other factors prohibited by law. Fraudulent Recruiting Disclaimer: Dover Corporation and our affiliated operating companies want to alert applicants to internet job posting fraud, where parties posing as Dover employees, recruiters, or other agents, try to engage with online candidates in an attempt to steal personal and/or financial information. We do not endorse or engage in any recruitment practices that involve payment or personal information outside of our official application and hiring process. Please verify the authenticity of an invitation to apply for a job, or for a job offer by contacting us directly through our Dover and affiliated operating company websites at https://careers.dovercorporation.com/. To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice on our careers site. We Are Dover Dover is a diversified global manufacturer and solutions provider. We deliver innovative equipment and components, consumable supplies, aftermarket parts, software and digital solutions, and support services through five operating segments: Engineered Products, Clean Energy & Fueling, Imaging & Identification, Pumps & Process Solutions and Climate & Sustainability Technologies. Dover combines global scale with operational agility to lead the markets we serve. Recognized for our entrepreneurial approach, our team takes an ownership mindset, collaborating with customers to redefine what's possible. Please be aware of internet job posting fraud as you apply for jobs. Fraudulent parties posing as Dover employees, recruiters, or other agents, may seek to engage with job seekers to steal personal information. These unauthorized parties may use Dover and our affiliated companies’ name and logo to post jobs, engage with job seekers via email, instant messaging, or text, and may even extend job offers electronically. At Dover, we do not ask for personal financial information during phone, in-person, or video interviews, nor do we make offers of employment without first undergoing a thorough recruiting process. We will not ask candidates or new hires to purchase computer equipment for their work requirements. We also will not request a fee to be considered for a job, including any immigration fees. The Federal Trade Commission and the United States consumer protection agency have published resources for detecting job scams. If you have concerns related to these issues, please consider the following actions: 1) File a report with your local police department; 2) File a complaint with the Internet Crime Complaint Center; and/or 3) File a complaint with the U.S. Federal Trade Commission.

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