1. Propreté & entretien des espaces
Assurer le nettoyage quotidien et régulier de l’ensemble des espaces du Spa : réception, circulations, vestiaires, sanitaires, tisanerie, cabines de soins et espaces bien-être.
Réaliser le dépoussiérage du mobilier, le nettoyage des sols, des surfaces, des miroirs et des équipements selon les protocoles établis.
Entretenir les installations du Spa selon les consignes et les méthodes adaptées à chaque équipement.
Effectuer des passages réguliers pour maintenir une propreté irréprochable pendant les heures d’ouverture.
Vider les poubelles et assurer l’évacuation des déchets dans le respect des consignes de tri.
Participer aux nettoyages approfondis et périodiques du service.
2. Gestion & réapprovisionnement du linge
Récupérer le linge propre auprès de la lingerie et l’acheminer vers le Spa.
Ranger le linge dans les espaces de stockage et veiller à leur bonne organisation.
Réapprovisionner les différents espaces en serviettes, peignoirs et linge nécessaire à l’activité.
Collecter le linge sale dans les cabines, vestiaires et autres espaces du Spa.
Acheminer le linge sale vers la lingerie, dans le respect des circuits prévus.
Veiller à la séparation du linge propre et du linge sale.
Signaler tout manque de linge ou toute pièce abîmée ou tachée.
3. Préparation & remise en état des cabines de soins
Assurer le nettoyage et la remise en ordre des cabines, en coordination avec les praticiennes.
Nettoyer et désinfecter les surfaces et les équipements selon les protocoles internes.
Retirer le linge utilisé et réapprovisionner les cabines en linge propre.
Veiller à la propreté du mobilier, des sols et des éléments de présentation.
Contribuer à la disponibilité des cabines en respectant le planning des soins et la tranquillité des clients.
4. Préparation & entretien de la tisanerie
Préparer la tisanerie avant l’ouverture et veiller à sa bonne tenue tout au long de la journée.
Mettre en place les boissons, les consommables et les éléments de service selon l’offre et les consignes définies.
Assurer le réapprovisionnement régulier de l’espace.
Débarrasser, nettoyer et remettre en place la vaisselle, les plateaux et les surfaces.
Veiller à la propreté des équipements et au respect des règles d’hygiène et de conservation des produits.
Maintenir une présentation soignée et accueillante.
5. Accueil & confort des clients
Accueillir les clients avec courtoisie et discrétion lorsque l’activité le nécessite.
Les orienter vers la réception ou les espaces appropriés.
Mettre à leur disposition le linge et les éléments nécessaires à leur confort, selon les procédures du Spa.
Répondre aux demandes simples et transmettre les autres demandes à la réception ou au management.
Réaliser les interventions d’entretien en préservant le calme, l’intimité et la qualité de l’expérience client.
6. Hygiène, sécurité & coordination
Appliquer les protocoles de nettoyage, d’hygiène et de sécurité de l’établissement.
Utiliser les produits d’entretien conformément aux consignes et respecter leurs conditions de stockage.
Veiller à la sécurité des espaces lors des interventions, notamment en signalant les sols humides.
Signaler rapidement toute anomalie, dégradation ou panne au management.
Suivre les stocks de produits d’entretien et de consommables et alerter en cas de besoin de réassort.
Communiquer avec la réception, les praticiennes et le management pour adapter les interventions aux besoins du service.
Participer à la préparation des espaces avant l’ouverture et à leur remise en état à la fermeture.
Savoir-faire
Expérience en entretien, en hôtellerie ou dans un environnement de service appréciée.
Connaissance des techniques de nettoyage et des règles d’hygiène.
Capacité à utiliser les produits et le matériel d’entretien de manière adaptée.
Aptitude à organiser ses tâches et à gérer les priorités du service.
Savoir-être
Rigueur et souci du détail.
Sens du service et attention au confort des clients.
Discrétion et respect de la confidentialité.
Réactivité, autonomie et fiabilité.
Esprit d’équipe et disponibilité.
Présentation soignée et posture professionnelle.
Positionnement
Rattaché à la Direction du Spa et à la Superviseuse Spa.
Travaille en coordination avec la réception, les praticiennes et la lingerie.
Suit les priorités opérationnelles transmises par le management ou, en son absence, par la réception.
Niveau de responsabilité
Assure la propreté et la bonne tenue du service dans son ensemble.
Veille à la disponibilité du linge et des consommables nécessaires à l’activité.
Contribue directement au confort des clients et à la qualité de leur expérience.
Applique les standards et procédures de l’établissement et signale toute situation nécessitant une intervention.
AVANTAGES ACCOR (une fois la période d’essai passée) :
- Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor
- 30% de réduction F&B (hors Mama Shelter)
- Gain de points de fidélité
- 20% sur les thalasso /SPA (jusqu’à 30% sur Willowstream)
- 30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont)
- 30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swisshotel)
- Offre flash
AVANTAGES ABBAYE :
- 50% sur tous les produits ‘brandés’ Abbaye (hors collab) en boutique
- Journée d’anniversaire (journée autorisé payée à partir d’un an d’ancienneté, 1 semaine avant ou après la date)
- 1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de l’Abbaye (sur réservation) *
- 1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation) *
- Remboursement du pass Navigo à 100%**
- Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES**
- Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses)
- Prime de cooptation
- Assistante sociale (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
- Aide juridique (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
- Cours de français et cours d’anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations)
- Noël des enfants du personnel
- E-learning, good habits : formations gratuites sur application
- Uniforme fourni et blanchi
- Logement (selon profil)
*à partir d’un an d’ancienneté
** pour les salariés basés à l'Abbaye uniquement
Notre philosophie :
Le Groupe Paris Society recrute et reconnait tous les talents.