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Veolia es una compañía líder mundial en la gestión optimizada de recursos. Nuestra misión es contribuir al desarrollo sostenible de las ciudades y las industrias, ofreciendo soluciones innovadoras en agua, residuos y energía, con el propósito de hacer del mundo un lugar más limpio, eficiente y sostenible.
Si compartes nuestra visión y quieres formar parte de una empresa que impulsa la transformación ecológica, te invitamos a unirte a nuestro equipo.
Posición: Analista de Transformación CSC
📍 Ubicación: Bogotá, Colombia
📑 Tipo de contrato: Indefinido
🏢 Área: Centro de Servicios Compartidos (CSC)
Propósito del Rol
Monitorear y analizar los indicadores clave de desempeño (KPIs) y los Acuerdos de Desempeño de Servicio (ADS) del Centro de Servicios Compartidos, identificando oportunidades de mejora que permitan optimizar procesos, reducir costos y elevar la calidad del servicio. Asimismo, apoyar la ejecución de proyectos estratégicos y de gestión del cambio mediante análisis de valor que contribuyan a la toma de decisiones y al fortalecimiento de la efectividad operativa.
Principales Responsabilidades
• Definir, actualizar y realizar seguimiento a los indicadores de desempeño del CSC.
• Monitorear y analizar el cumplimiento de KPIs y ADS para evaluar la eficiencia operativa.
• Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas o preventivas orientadas a la optimización de procesos.
• Participar en iniciativas de transformación, automatización y mejora continua.
• Elaborar informes y análisis que respalden la toma de decisiones estratégicas mediante herramientas de visualización y análisis de datos.
• Apoyar proyectos de gestión del cambio, documentación de procesos y seguimiento a planes de acción.
Requisitos y Competencias Clave
Formación
• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Estadística o carreras afines.
Experiencia
• Mínimo 2 años en cargos relacionados con análisis de procesos, medición de KPIs, gestión por resultados, mejora continua o apoyo en proyectos estratégicos.
Deseable manejo de plataformas: Latis, ProcessMaker, Lookerstudio, Appsheet, IA y/o Bigquery
Formación Complementaria (Deseable)
• Análisis de datos.
• Gestión de proyectos.
• Transformación organizacional.
• Inteligencia de negocios.
Conocimientos Técnicos
• Gestión y seguimiento de indicadores (KPIs).
• Análisis de datos y elaboración de informes ejecutivos.
• Mejora continua y optimización de procesos.
• Herramientas de visualización y análisis de información.
Competencias
• Pensamiento analítico.
• Orientación a resultados.
• Capacidad de mejora continua.
• Trabajo colaborativo.
• Planeación y organización.
• Comunicación efectiva.
Manejo de Herramientas
• Excel avanzado.
• Power BI (deseable).
• Herramientas de análisis de datos y visualización de información.
En Veolia, Nuestra Energía Son las Personas
Creemos en el poder del talento y el bienestar de nuestros equipos. Por eso, ofrecemos beneficios que promueven el equilibrio, la salud y el crecimiento profesional:
• Vacaciones extralegales
• Viernes de jornada reducida
• Horario flexible
• 1 día de teletrabajo a la semana
• Póliza de vida y póliza de salud/medicina prepagada
• Tiempo libre en tu cumpleaños
• Bonos extralegales
• Fondo de empleados
(Beneficios aplicables según categoría salarial.)
As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.