Job Description: A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em DXC.com. Sobre a área: Soluções de nuvem e infraestrutura resilientes e sólidas compõem a base de qualquer ambiente de TI, garantindo serviços simplificados, otimizados e gerenciados, uma empresa sempre conectada, uma estratégia escalável, máxima eficiência em ambientes multicloud e on-premises, e muito mais. Ajudamos você a modernizar seu ambiente de TI com serviços de nuvem e a entregar recursos tradicionais críticos, seguros e econômicos de hospedagem, rede e mainframe. Funções essenciais do cargo: · Atuar como referência técnica no monitoramento e operação de ambientes complexos de rede e segurança · Realizar troubleshooting avançado de incidentes críticos em Network Data e Network Security · Liderar o diagnóstico de falhas complexas (LAN, WLAN, SD-WAN, cloud networking e segurança) · Atuar diretamente em incidentes de alta criticidade, reduzindo impacto ao negócio · Definir, revisar e otimizar runbooks, SOPs e padrões operacionais · Garantir governança de incidentes, escalonamentos e comunicação com stakeholders · Trabalhar em conjunto com N2/N3 e engenharia para resolução definitiva de problemas · Apoiar iniciativas de melhoria contínua, automação e redução de incidentes · Mentorar analistas juniores e plenos · Participar de mudanças críticas (change management) e validações técnicas Qualificações básicas: . Graduação na área da Tecnologia da Informação ou áreas afins · Forte conhecimento em redes (routing avançado, switching, wireless, SD-WAN) · Experiência sólida em troubleshooting de ambientes corporativos complexos · Domínio em segurança de rede (firewalls, VPN, ZTNA, proxy, NAC) · Experiência com operação e melhoria de ambientes NOC 24x7 · Conhecimento prático de cloud networking e conectividade híbrida · Capacidade de análise crítica, resolução de problemas complexos e tomada de decisão · Comunicação eficaz com times técnicos e não técnicos · Perfil colaborativo e foco em melhoria contínua Qualificações desejáveis: · Experiência com ambientes multicloud e load balancers · Experiência em automação (scripts básicos ou ferramentas operacionais) · Certificações intermediárias/avançadas (CCNP, similares) · Experiência com ferramentas avançadas de observabilidade e monitoring · Inglês avançado Diversidade e Inclusão Esta oportunidade é aberta a todas as pessoas incluindo Pessoas com Deficiência (PCD). O que estamos oferecendo? Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira. Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizandos os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras https://jobs.dxc.technology Você também pode nos encontrar em: https://www.facebook.com/DXCTechnology/ https://www.linkedin.com/company/dxctechnology At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive. Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here. DXC Technology (NYSE: DXC) is a leading enterprise technology and innovation partner delivering software, services, and solutions to global enterprises and public sector organizations — helping them harness AI to drive outcomes at a time of exponential change with speed. With deep expertise in Managed Infrastructure Services, Application Modernization, and Industry-Specific Software Solutions, DXC modernizes, secures, and operates some of the world's most complex technology estates. Learn more on dxc.com.

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