Après une formation de 3 mois environ à notre siège social France basé à Bois-Colombes (92) en région parisienne, vous rejoindrez notre agence nantaise.
Le logement sur l'Île-de-France sera pris en charge par l'entreprise sur la période de formation.
Rattaché à l’équipe Customer Support Team (CST) qui gère la saisie des commandes, vous aurez pour missions principales :
- Réception et orientation des appels téléphoniques internes/externes
- Saisie et traitement des pré-commandes et commandes clients
- Gestion de contrats de prêts
- Traitement des devis
- Lecture des stocks
- Gestion des mails via le logiciel interne
- Accueil et réception des visiteurs (professionnels et autres)
- Support des actions 5S de l’agence en coordination avec le responsable d'agence
- Réception/expédition de colis/commandes en collaboration avec les services concernés
Vous entretiendrez un reporting régulier avec votre équipe située au siège social France.
Votre poste vous amènera à entretenir des relations étroites avec les commerciaux et les clients de notre société.
Nous recherchons un profil de niveau Bac à Bac+2 minimum, maîtrisant parfaitement la langue française, tant à l’écrit qu’à l’oral. La pratique et la compréhension de l'anglais est appréciée.
Afin de réussir et performer, ces qualités et compétences seront essentielles :
- Maîtrise des outils informatiques, notamment le Pack Office
- Une première expérience significative en administration des ventes BtoB (2 à 3 ans)
- Aisance et professionnalisme dans les échanges téléphoniques avec les clients
- Capacité à rester concentré.e dans un environnement bruyant (open space)
- Souplesse et adaptabilité face aux processus à suivre
- Goût pour la gestion multitâche et la coordination simultanée de plusieurs activités
- Communication régulière avec la hiérarchie et bon esprit d’équipe
- Autonomie, proactivité et capacité à s’affirmer dans un cadre exigeant
- Attitude professionnelle : ponctualité, rigueur, respect du dress code…
100% présentiel (pas de télétravail)
Date intégration : courant décembre 2026
Rémunération :
À votre arrivée, vous bénéficiez avec un salaire fixe annuel brut de 28500 € . Vous bénéficierez également d'une part variable.
A partir de 6-12 mois, sous réserve d'une validation en commission, vous accéderez à un échelon supérieur et verrez votre salaire fixe annuel réévalué. À ce stade, votre part variable augmentera également, reflétant vos résultats et votre progression : vous bénéficierez d’un package global amélioré.
A partir de 18-24 mois d’ancienneté et une nouvelle validation en commission, vous pourrez prétendre à un statut supérieur avec une nouvelle revalorisation du salaire fixe. Votre part variable sera renforcée à ce niveau pour reconnaître les responsabilités accrues et l’impact de vos performances sur le développement de l’entreprise.
Ce poste est à pourvoir UNIQUEMENT en CDI