Trucks solutions Montélimar, c’est une équipe de 45 personnes (dont 20 mécaniciens et 4 carrossiers/peintre), travaillant dans un bâtiment tout neuf ! Nous représentons le constructeur français Renault Trucks, depuis 50 ans. Proximité, réactivité, qualité, satisfaction du client et le sens des valeurs humaines sont les piliers de notre engagement.
Vous serez rattaché au Responsable atelier et travaillez en lien étroit avec le chef d’équipe pour assurer la meilleure prise en charge des véhicules et des clients.
Vous êtes un élément clé de l’organisation et de la communication de l’atelier.
Vous travaillerez en lien avec le chef d’équipe atelier, les assistantes AV et les magasiniers pour la coordination du planning et le respect de nos engagements auprès des clients.
Vos missions :
Assurer la réception active des véhicules : recueillir et préciser la demande du client, réaliser le tour du véhicule et remplir les Ordres de Réparation,
Vérifier et proposer les opérations d’entretiens et les reprises techniques nécessaires,
Proposer la vente de services associés au client,
Rédiger les devis, et effectuer les relances de RDV client,
Informer nos clients de l’avancement des travaux,
Restituer et expliquer à nos clients tous les travaux effectués
Participer à la mise en place des nouveaux services digitaux du constructeur
Vos atouts :
Vous n’aimez pas la routine,
Vous recherchez des solutions pour garantir un service au TOP
Vous créez un climat de sérénité et d’entr’aide dans votre équipe
Vous êtes « ultra-organisé »
Pour ce poste en CDI, basé à Montélimar, 39h/semaine, vous serez rémunéré selon votre expérience + tickets restaurants + mutuelle + prime
Retrouvez nous sur www-trucks-solutions.fr
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