Lieu : 2 Square Benjamin Franklin, 78180 Montigny-le-Bretonneux.
Durée et/ou période du stage : 6 mois, 1er semestre 2027.
Vous serez intégré(e) au sein du service S3C (Service Coordination Chaînes et Clients), composé de 40 collaborateurs. La mission principale du service consiste à assurer l’insertion en production et en exploitation des projets applicatifs et des infrastructures IT. L’équipe pilote les processus transverses de l’entité et est garante du reporting ainsi que de la qualité des processus.
En tant que stagiaire, vous participerez aux missions suivantes :
- Description du processus de démantèlement des composants SI, télécom et cyber :
Vous participez à la définition du processus de démantèlement des composants gérés par le Centre Opérationnel Réseaux et Systèmes Numériques - CORSN (serveur, routeur, fédérateur, coupe-feu…). Le processus est réalisé par les services opérationnels du CORSN et couvre les composants eux-mêmes et l’ensemble des données associées renseignées dans les différentes CMDB (Configuration Management Database).
Votre action portera sur la rédaction de supports communicants expliquant le processus (tâches à réaliser, charges associées) et sa déclinaison dans les outils ITSM (Service Now) ; ainsi que sur la planification des gestes (outil RTE) : affectation des articles correspondants aux tâches aux opérateurs SI, Télécom et Cyber, gestion des statuts des tâches. Vous serez appuyé(e) par les référents des différents services opérationnels pour confirmer le processus et les charges associées.
- Préparation, planification et suivi des démantèlements :
Sur la base du processus décrit, en appui des référents, vous coordonnerez la réalisation des démantèlements : préparation des demandes, planification des gestes, clôture des demandes. Vous mettrez en place un reporting et un dashboard dans l’outil ITSM (IT Service Management) afin de permettre le pilotage global et d’assurer le suivi opérationnel de la gestion du backlog de demande. Vous déterminerez les indicateurs pertinents que vous pourrez faire challenger avec les référents du service.
Vous êtes actuellement étudiant(e) en bac +5 (école d'ingénieur, université) dans le domaine des systèmes d'information ou de l'informatique.
Vous disposez d’une bonne connaissance des systèmes d’information.
Vous êtes sensible à la qualité du service rendu, vous êtes soucieux(se) de bien faire, et vous faites preuve de rigueur, tout en étant curieux(se), avec l’envie d’apprendre.
Doté(e) d’un bon relationnel, vous savez communiquer efficacement et travailler au sein d’un collectif.
Autonome, vous êtes capable de mener vos missions avec organisation et sens des responsabilités.
En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise engagée dans votre réussite et tournée vers l’avenir :
L'opportunité de contribuer à des projets concrets, innovants et à fort impact,
Une gratification mensuelle attractive, déterminée en fonction de votre niveau d'études,
Un accompagnement par un tuteur dédié tout au long de votre stage pour favoriser votre montée en compétences,
Jusqu'à 5 jours de congés rémunérés, selon la durée de votre stage,
Des avantages complémentaires : prise en charge des frais de transport, indemnité repas et aide au logement (sous conditions).
De réelles perspectives d’avenir : possibilité de poursuivre votre parcours chez RTE (embauche ou poursuite en alternance)…
…Si le courant passe, ça peut durer longtemps !
Dans le cadre des activités relatives à l’emploi proposé, vous pouvez être amené(e) à accéder à un (ou des) site(s) relevant de la responsabilité de RTE. A cette fin et dans le respect des articles R1332-22-1 et suivants du Code de la Défense, nous vous informons qu’une enquête administrative est susceptible d’être réalisée à notre demande par l’autorité administrative, afin de vérifier qu’aucun fait vous concernant n’est incompatible avec l’accès envisagé.