At ALS, we encourage you to dream big. When you join us, you’ll be part of a global team harnessing the power of scientific testing and data-driven insights to build a healthier future. Le Technicien Qualité assiste le Responsable Qualité dans le suivi de la politique qualité de l'entreprise dans le respect des exigences internes et externes, en étant associé aux indicateurs et aux processus de contrôle. Missions principales Il a pour mission, dans le respect des exigences internes (Système de Management de la Qualité mis en place) et externes (entres autres : accréditation COFRAC NF EN ISO/CEI 17025, documents du COFRAC, normes suivies, exigences légales ou réglementaires, ...), de : Participer à la mise en place et à l’évolution de la performance du système de management de la qualité, c’est-à-dire : Sensibiliser et former le personnel à la démarche qualité : S’assurer de la bonne compréhension des procédures et démarches qualité Veiller à l’application des procédures et démarches qualité Promouvoir les plans d'amélioration de la performance, la culture d'amélioration continue et les meilleures pratiques auprès des collaborateurs Rédiger ou mettre à jour les documents qualité (procédures, modes opératoires, enregistrements,…) en conformité avec la norme NF EN ISO/CEI 17025 et autres exigences, Identifier et analyser les dysfonctionnements du Système de Management de la qualité et proposer des actions correctives : Enregistrer et traiter les écarts : réclamations clients, non-conformité, … Participer aux investigations et assurer le suivi des actions correctives Produire et suivre les indicateurs qualité et contribuer à l’élaboration des plans d’amélioration, Gérer et suivre les essais inter ou intra –laboratoires : réaliser les inscriptions, enregistrer les essais, réceptionner les échantillons et les transmettre aux laboratoires, s’assurer du rendu des résultats, réaliser l’exploitations des rapports des organismes, … Réaliser des audits qualité internes en vérifiant la cohérence et l'application des procédures qualité Préparer et accompagner les différents services aux audits externes (COFRAC, clients,…) Participer au suivi des équipements : : étalonnages, vérifications, maintenance,… Participer à l’évaluation annuelle des fournisseurs Participer à la gestion des enquêtes de satisfaction clients Participer à la veille normative et réglementaire (dont la documentation COFRAC concernée) Participation à la revue de direction Respecter et appliquer le système de management de la qualité Compétences obligatoires : Connaissance des systèmes de management de la qualité et des exigences du référentiel NF EN ISO/CEI 17025 et documents du Cofrac Maîtriser les techniques d’audit Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Pack Office : Word, Excel,...) Maîtriser les techniques d’analyses chimiques et physico-chimiques : interpréter et exploiter des informations et/ou des données techniques Rigueur, organisation et capacité d’analyse ; Bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles ; Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités. Anglais : comprendre la documentation technique Formation : Bac +2 en qualité, chimie, biochimie ou domaine scientifique équivalent Expérience requise : 1 à 2 ans d’expérience en laboratoire minimum à des fonctions similaires. Working at ALS The ALS team is a diverse and dedicated community united by our passion to make a difference in the world. Our values are important to us, and shape how we work, how we treat each other and how we recognise excellence. At ALS, you’ll be supported to develop new skills and reach your full potential. We invest in our people with programs and opportunities that help you build a diverse career with us. We want everyone to have a safe, flexible and rewarding career that makes a positive impact on our people, the planet and our communities. Everyone Matters ALS is proud to be an equal opportunity employer and is committed to fostering an inclusive work environment where the strengths and perspectives of each employee are both recognised and valued. ALS also welcomes applications from people with all levels of ability. Reasonable adjustments to support candidates throughout the recruitment process are available upon request.  Eligibility To be eligible to work at ALS you must be a Citizen or Permanent Resident of the country you are applying for, or either hold or be able to obtain, a valid working visa. How to apply Please apply on-line and provide a resume & cover letter that best demonstrate your motivation and ability to meet the requirements of this role. ALS is a global leader in testing, providing comprehensive testing solutions to clients in a wide range of industries around the world. Using advanced technologies and innovative methods, we help our clients leverage data-driven insights for a safer and healthier world. Our people are the heart of our business, driving testing solutions and innovations to solve complex challenges and create lasting value for our clients. But most importantly, our people care – for each other and for the work we do. With over 20,000 team members across 70 countries, you’ll be part of a global network. Learn more about what makes our workplace great here. Didn’t see the right job for you today? We'd still love to hear from you. With a team of more than 20,000 employees across 70 countries, it takes all kinds of skills and expertise to make a company like ours thrive – and not all of them are in labs! We’re all about people – so show us who you are and why you're passionate about working with us by submitting your resume, and we’ll keep it on file for future opportunities. Want to know more? Check out our careers page to find out about the benefits of joining our team, and don’t forget to follow us on LinkedIn for the latest updates!

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