- En tant que Tester and Go-Live Support Assistant, tu contribueras à la mise en œuvre du dossier patient informatisé Epic en participant aux tests de préparation technique, aux activités de déploiement, aux opérations de mise en service ainsi qu'au support technique immédiat après le démarrage.
- L'équipe étudiante contribuera à garantir que les postes de travail et les environnements techniques désignés sont prêts pour l'introduction d'Epic, que les tests prévus dans le cadre des répétitions techniques (Technical Dress Rehearsal – TDR) sont réalisés et que les problèmes techniques mineurs susceptibles d'affecter le bon fonctionnement des postes de travail puissent être rapidement résolus durant la période initiale suivant la mise en service.
- Sous la coordination du/de la TDR Manager et en collaboration avec l'équipe chargée de l'implémentation d'Epic, le support informatique et les spécialistes techniques désignés, tu exécuteras les scénarios de test approuvés, vérifieras les accès aux postes de travail et aux applications, documenteras les résultats des tests, signaleras les problèmes rencontrés et effectueras certaines tâches de support technique de première ligne spécifiquement autorisées.
Aucune expérience préalable d'Epic n'est requise. Tu bénéficieras d'une formation spécifique au projet, ainsi que des instructions et de l'encadrement nécessaires avant de réaliser les activités qui te seront confiées.
- Être actuellement étudiant(e) en Belgique et disposer d'un quota d'heures de travail étudiant suffisant.
- Maîtriser le français (niveau C1 minimum) et avoir une bonne connaissance de l'anglais.
- Faire preuve de rigueur et d'attention aux détails, et être capable de suivre précisément des instructions et des procédures prédéfinies.
- Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques et être à l'aise avec l'utilisation d'ordinateurs et d'applications courantes.
- Posséder de bonnes capacités organisationnelles et être capable de gérer les tâches confiées dans le respect des délais.
- Faire preuve de fiabilité, de ponctualité, de flexibilité et d'un grand sens des responsabilités.
- Avoir de bonnes capacités de communication et apprécier le travail en équipe.
- Être capable de respecter les exigences de confidentialité et de sécurité de l'information propres au secteur hospitalier.
Atouts supplémentaires
- Une expérience préalable en support informatique, helpdesk, assistance aux utilisateurs, tests d'applications ou dépannage technique.
- Une familiarité avec les check-lists, les scénarios de test, l'encodage de données ou les outils de suivi des incidents.
- Une expérience dans un environnement hospitalier, universitaire ou au sein d'une grande organisation.
- Des connaissances de base en matériel informatique, périphériques et configuration de postes de travail.
Une expérience préalable d'Epic, une certification Epic ou une qualification dans le domaine médical ne sont pas nécessaires.
La fonction nécessite une présence sur site et différentes implantations de la Clinique.
Nous offrons:
- Un job étudiant rémunéré de janvier à mai 2027, en fonction de tes disponibilités. Frais de transport remboursés.
- Un horaire à temps partiel, à convenir selon tes disponibilités en semaine et/ou le week-end.
- Une formation et un accompagnement rémunérés avant le début de la mission.
- Une expérience concrète au sein d'un projet majeur de transformation numérique dans le secteur hospitalier.