Vill du påverka och göra skillnad på riktigt? Här bidrar du till att skapa trygghet för människor och samhällen. Det du gör spelar roll. Din roll Vi behöver nu förstärka vår grupp med ytterligare en person till vårt Customer Support team på Regional Aircraft för vår civila flotta av SAAB 340 och SAAB 2000 flygplan. Är du den vi söker? Som Customer Support hos oss blir du navet i kundflödet — du ansvarar för att kundbeställningar och offerter inom reservdelar, reparenter och modifieringar hanteras snabbt, korrekt och affärsmässigt. Du är första kontakt mot kunden, samarbetar tätt med våra säljare i offertarbete och initierar orderexekvering i organisationen i samarbete med lager, inköp och produktion. Med stöd av säljare och affärsansvariga får du helhetsansvar för processen - från inkommande order till leverans och fakturering, där ditt affärsdriv och din förmåga att driva avslut gör skillnad för både kundnöjdhet och bolagets resultat. Din profil Vi söker dig som trivs i en affärsorienterad miljö och aktivt driver förbättringar för ökad kundtillfredsställelse och lönsamhet. Du är kommunikativ och professionell i mötet med kunder och interna kontakter, och arbetar proaktivt tillsammans med sälj, lager och inköp för att säkerställa snabba leveranser och korrekta affärsavslut. Du är en lagspelare som bidrar med energi och problemlösningsförmåga när utmaningar uppstår — alltid med kundens behov och affärens mål i fokus. Ett starkt affärsdriv och förmåga att prioritera och följa upp är meriterande. Har du dessutom erfarenhet från logistik eller supply chain — till exempel lagerhantering, orderadministration eller transportplanering — ser vi det som en tydlig fördel då det snabbar upp din leveransförmåga och förståelse för hela flödet. Kvalifikationer Minst 3-årig gymnasiekompetens Minst 2 års arbetslivserfarenhet, gärna inom kundservice, kundsupport eller roller med externa gränssnitt (t.ex. inköp eller logistik) Affärsdriv och vana att arbeta mot mål och uppföljning Baskunskaper i Office & Outlook Kunskap inom IFS är meriterande Flytande i svenska och engelska, både tal och skrift Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Ditt engagemang, ansvarstagande och förmåga att driva kundärenden mot avslut är centralt för rollen. Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap Vad du blir en del av Upptäck oändliga möjligheter. Anta utmaningar, skapa smarta innovationer och uppgradera dina förmågor. Det här är en plats för kluriga tänkare, modiga pionjärer och alla däremellan. Tillsammans uppnår vi det extraordinära, var och en tar med sitt unika perspektiv. Varje bidrag räknas. Saab är ett ledande försvars- och säkerhetsföretag med syfte att hjälpa nationer att skydda sin befolkning och bidra till trygghet för människor och samhällen. Med 28 000 talangfulla medarbetare utvecklar Saab teknik och lösningar för en säkrare och mer hållbar värld. Saab utvecklar, tillverkar och underhåller avancerade system inom flygteknik, vapen, ledningssystem, sensorer och undervattenssystem. Saab har sitt huvudkontor i Sverige men en global verksamhet där Saab är en del av många nationers försvarsförmåga. Läs mer om oss här Vänligen observera att vi arbetar med löpande urval och att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum har gått ut. At Saab, you'll be empowered to make a real difference. Join colleagues worldwide who share one purpose – keeping people and society safe through innovative defence and security solutions. What makes that difference possible? You. We're a global leader in air, land and naval defence, civil security and commercial aeronautics, with approximately 28,000 employees across all continents. Our transformative approach combines deep expertise with continuous innovation – investing one-fifth of our earnings in research and development to solve tomorrow's challenges today. But technology alone doesn't create safety. Your perspective, your skills, your contribution – that's what transforms possibility into reality. Here, diversity strengthens everything we do. You'll find unlimited opportunities to advance your career whilst maintaining balance in your life beyond work. We're committed to creating an inclusive environment where every person can fully focus on what matters. Saab is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer – all qualified individuals are encouraged to apply and will be considered without regard to race, colour, religion, national origin, sex (including pregnancy), sexual orientation, gender identity, age, veteran or disability status.