- Unterstützung des Collection-Teams im National Service Center Deutschland bei der Bearbeitung und Reduzierung überfälliger Forderungen.
- Analyse offener Kundenposten, Altersstrukturen und Zahlungsstände sowie Vorbereitung strukturierter Follow-Up-Listen.
- Unterstützung bei der schriftlichen und telefonischen Kundenkommunikation zu offenen Rechnungen unter Anleitung des Collection-Teams.
- Dokumentation von Kundenkontakten, Zahlungszusagen, Klärungsfällen und nächsten Aktivitäten in den eingesetzten Collection-Systemen.
- Nachverfolgung interner Klärungsfälle, beispielsweise zu Rechnungen, Gutschriften, Reklamationen oder fehlenden Zahlungsinformationen, in Abstimmung mit Laboren und relevanten Fachbereichen.
- Mitwirkung bei regelmäßigen Auswertungen zu Overdues, DSO und Kundenportfolios sowie bei der Vorbereitung von Management-Reports.
- Unterstützung bei Datenqualitätsprüfungen, Prozessdokumentationen und administrativen Tätigkeiten im Collection-Umfeld.
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Einführung digitaler Collection-Prozesse und -Tools.
- Unterstützung bei Sonderanalysen und Projekten im Bereich Net Working Capital und Forderungsmanagement.
- Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsrecht oder vergleichbarer Studienrichtung
- Schnelle Auffassungsgabe und Eigenständigkeit
- Sehr gute Englischkenntnisse
- IT- und Zahlenaffinität
- Gute Kenntnisse in MS-Office insb. Excel
Wir bieten:
- Unser Arbeitsumfeld: Bei uns kannst du die Arbeit an deine Bedürfnisse anpassen. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, aus dem Home Office oder einem unserer modernen Flex-Offices zu arbeiten. Zur Erholung hast du 30 Urlaubstage.
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Vom Studentenjob zum Berufseinstieg, vom Spezialisten zur Führungskraft – wir leben interne Aufstiegsmöglichkeiten und die Förderung von Talenten! Zudem bieten wir Sprach- & Soft-Skill Kurse sowie Führungskräfte-Trainings an, damit du dein Potenzial voll entfalten kannst.
- Mitarbeiterkantine: Hier trifft man sich für ein gemeinsames Frühstück, Mittagessen oder Snack für kleines Geld. Getränke und Obst gibt es natürlich kostenfrei.
- Dein Weg zur Arbeit: Unser Campus ist nur wenige Stationen vom HBF entfernt und gut erreichbar. Wir bezuschussen dein HVV-ProfiTicket und haben ein kostenloses Parkhaus sowie Ladestationen für E-Autos. Auch kannst Du ein Job-Rad über die Firma beziehen.
- Freizeit: Neben der Arbeit ist uns auch der richtige Ausgleich wichtig. Wir veranstalten regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents, und du kannst dich über EGYM Wellpass in 1500 Sportstudios fit halten sowie unsere Corporate Benefits für Rabatte nutzen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Mit nur wenigen Klicks, ohne Anschreiben.