Descripción General del Puesto:
En Mama Shelter, cuidamos cada detalle para que nuestros huéspedes se sientan como en casa, y la frescura y pulcritud de nuestra ropa es fundamental. Como Auxiliar de Lavandería, serás responsable de asegurar que toda la lencería del hotel (sábanas, toallas), los uniformes del equipo y las prendas de los huéspedes se procesen con los más altos estándares de calidad, rapidez y cuidado.
Responsabilidades Principales:
Operación de equipos: Manejar correctamente las lavadoras, secadoras y planchas industriales, siguiendo los protocolos de seguridad y optimizando el uso de energía y productos químicos.
Clasificación y pre-lavado: Separar la ropa por tipo de tejido, color y nivel de suciedad, identificando manchas difíciles o prendas delicadas que requieran un tratamiento especial.
Control de calidad: Revisar que toda la ropa salga impecable, sin manchas ni daños; reportar cualquier prenda desgastada o rota para su reemplazo oportuno.
Doblar y almacenar: Clasificar, doblar, planchar y almacenar de forma ordenada la lencería limpia en los carritos y áreas designadas para el equipo de pisos.
Servicio al huésped: Atender con eficiencia y amabilidad el servicio de lavandería y tintorería para los huéspedes, cumpliendo estrictamente con los tiempos de entrega prometidos.
Limpieza del área: Mantener la lavandería y las máquinas limpias, ordenadas y libres de pelusa o residuos para prevenir riesgos de seguridad o incendios.
Requisitos:
Experiencia previa en el área de lavandería (preferentemente en la industria hotelera).
Actitud positiva, detallista y con gran sentido de la responsabilidad.
Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno dinámico y físico (de pie y cargando pesos moderados).
Disponibilidad de horario.
REQUERIMIENTOS FÍSICOS
Capacidad para permanecer de pie y caminar durante periodos prolongados a lo largo de la jornada.
Capacidad para realizar rondines en las diferentes áreas e instalaciones del hotel.
Capacidad para responder oportunamente a emergencias dentro del ámbito de sus responsabilidades.
Capacidad para desempeñar las funciones esenciales del puesto, considerando los ajustes razonables que resulten aplicables.