Night Audit (m/w/d) in Teilzeit – Gastgeber sein, wenn andere schlafen
Über uns
Gastfreundschaft kennt keine Uhrzeit! Im Van der Valk Hotel Hildesheim legen wir großen Wert darauf, unseren Gästen zu jeder Tages- und Nachtzeit einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Dafür suchen wir eine zuverlässige, verantwortungsbewusste und serviceorientierte Persönlichkeit, die unser Team als Night Audit (m/w/d) in Teilzeit unterstützt.
Du fühlst dich nachts besonders wohl, schätzt die ruhigeren Stunden und übernimmst gerne Verantwortung? Auch in unerwarteten Situationen behältst du den Überblick und hast Freude am Umgang mit Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Für uns zählen vor allem deine Zuverlässigkeit, dein Verantwortungsbewusstsein und deine Motivation, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten.
Deine Aufgaben
Als Night Audit bist du während der Nachtstunden eine wichtige Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst dafür, dass im Hotel alles reibungslos läuft.
Zu deinen Aufgaben gehören:
Du übernimmst die Empfangsarbeiten während der Nachtschicht von 22:45 bis 06:45 Uhr und vertrittst unseren regulären Night Audit bei Bedarf sowie während seines Urlaubs.
Du empfängst unsere Gäste herzlich und führst Check-ins und Check-outs professionell durch.
Du betreust unsere Gäste freundlich und serviceorientiert und stehst ihnen bei Fragen, Wünschen und Anliegen zur Seite.
Du bearbeitest Reservierungen und kümmerst dich kompetent um Rückfragen und Reklamationen.
Du führst regelmäßige Kontrollgänge durch das Hotel durch und achtest auf Sicherheit, Ordnung und einen reibungslosen Ablauf.
Du erstellst den täglichen Tagesabschluss und überprüfst die relevanten Abrechnungen sorgfältig.
Du bereitest Unterlagen für die Buchhaltung vor und sorgst für eine strukturierte Übergabe an die Frühschicht.
Auch in besonderen Situationen bist du ein verlässlicher Ansprechpartner und trägst dazu bei, dass sich unsere Gäste jederzeit gut aufgehoben fühlen.
Das bringst du mit
Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und arbeitest selbstständig.
Du hast Freude am Umgang mit Menschen und überzeugst durch deine freundliche, serviceorientierte Art.
Du behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.
Du arbeitest sorgfältig und hast ein gutes Zahlenverständnis.
Du bist bereit, regelmäßig in der Nacht zu arbeiten.
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Idealerweise hast du bereits Erfahrung am Hotelempfang oder im Gästeservice gesammelt. Auch motivierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Das bieten wir dir
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem gastorientierten Hotelumfeld
Eine Teilzeitstelle mit Nachtschichten von 22:45 bis 06:45 Uhr
Ein kollegiales Team und eine strukturierte Einarbeitung
Eigenverantwortliches Arbeiten mit direktem Gästekontakt
Die Möglichkeit, deine Stärken einzubringen und dich fachlich weiterzuentwickeln
Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Werde Teil des Teams im Van der Valk Hotel Hildesheim und sorge gemeinsam mit uns dafür, dass sich unsere Gäste auch nachts rundum wohlfühlen.
Bewirb dich jetzt als Night Audit (m/w/d) in Teilzeit!
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.