La persona seleccionada será responsable de garantizar la excelencia en la gestión de las cuentas asignadas, liderando el seguimiento operativo, el análisis de indicadores y la identificación de oportunidades de crecimiento.
Principales responsabilidades
- Gestionar y desarrollar la relación con clientes estratégicos.
- Coordinar el seguimiento operativo de las cuentas asignadas.
- Monitorizar KPIs y niveles de servicio, proponiendo acciones de mejora cuando sea necesario.
- Elaborar forecasts, informes de seguimiento y análisis de resultados.
- Participar en reuniones periódicas con clientes para revisar la evolución del servicio.
- Identificar oportunidades de desarrollo y ampliación de servicios.
- Colaborar con los diferentes departamentos internos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Realizar el seguimiento de la facturación y de la rentabilidad de las cuentas bajo su responsabilidad.
- Formación universitaria.
- Experiencia mínima de 3 a 5 años en gestión de clientes, cuentas clave o posiciones similares.
- Nivel de inglés alto (C1).
- Capacidad analítica y orientación a resultados.
- Excelentes habilidades de comunicación e interlocución con clientes.
- Valorable experiencia en entornos logísticos, supply chain o distribución.
- Conocimientos de SAP serán un plus.
Estos serán tus beneficios:
- Seguro médico privado: incluye póliza dental. La empresa cubre el 50 % del coste, tanto para el empleado como para sus beneficiarios.
- Seguro de vida.
- Remuneración flexible: tickets comida y guardería.
- Plataforma de descuentos para empleados.
- Vacante presencial
Requisitos de información relativos a la recogida de sus datos personales:
La entidad responsable del tratamiento de la información facilitada en su solicitud es la empresa indicada en la oferta de empleo, con domicilio social en la dirección indicada. La empresa trata sus datos con el fin de establecer una relación laboral, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD / artículo 26, apartado 1, frase 1 de la BDSG.
El plazo de conservación de sus datos viene determinado por los plazos legales aplicables en el país correspondiente, que comienzan una vez finalizado el proceso de selección. Puede consultarlos aquí.
Puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de la empresa en la dirección postal mencionada anteriormente o por correo electrónico.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos y sus derechos aquí. Requisitos de información relativos a la recogida de sus datos personales.
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