Job Description: Gerente responsable por la Operación de distribuición, servicio al cliente y servicio técnico. Principales responsabilidades involucran procesamiento de órdenes de ventas, facturaciones, controle circa de los mantenimientos, garantías y reparaciones y la operación logistica de suministro y entrega d elos productos a los clientes. Job Requirements: Definir y planificar los lineamientos de los departamentos de almacén, servicio técnico y servicio al cliente. Gerenciar el inventario dando visibilidad y determinando acciones para reducir impacto de costo y depreciación. Determinar red de logística para un buen nivel de entrega a clientes en tiempo y en cualidad para destacar de las competencias. Gestionar todos los documentos administrativos para mantener las reglas de protocolo y cumplimiento para todos los procesos involucrados; Liderar la gestión de demanda de pedidos con entrega, con el fin de garantizar KPIs en el área Operativa y Logística. Liderar los procesos de montaje y operacionalización de productos para su entrega conforme SLA. Asegurar el buen funcionamiento de las áreas productivas a través del suministro de materias primas, materiales directos e indirectos, así como industrializados dentro de las especificaciones del producto y en la cantidad requerida por la planificación de materiales. Liderar los procesos de importación, exportación y devolución. Liderar los proceso de servicio al cliente, implementando KPI’s y buscando la mejora continua. Contribuir para la reducción de los costos industriales de la empresa, a través del acompañamiento permanente de la situación de compras/inventario, redefiniendo cantidades, estándares, condiciones de almacenamiento y flujos de movimiento, buscando optimizar el proceso de adquisición/financiero; Liderar los procesos de planificación y control de la producción y la demanda a corto y mediano plazo; Asegurar la calificación técnica de los profesionales de su área de coordinación, analista y operativa a través de la preocupación permanente por la planificación y ejecución de los planes de formación y desarrollo. Cumplir con las normas disciplinarias y de salud y seguridad ocupacional vigentes; Mantener limpio y organizado su ambiente de trabajo, y cuidar todos los recursos que la empresa pone a su disposición. Realizar los servicios que le sean asignados, buscando cumplir con los índices cualitativos y cuantitativos especificados por el sistema de gestión de documentación y calidad. Impulsar el desarrollo profesional de los empleados de su área, estructurar plan de backup para no impactar la operación. Operating Company: Nobel Biocare Envista and its family of companies (Envista) will not accept unsolicited resumes from any source other than directly from a candidate. Envista will consider unsolicited referrals and/or resumes submitted by vendors such as search firms, staffing agencies, professional recruiters, fee-based referral services and recruiting agencies (Agency) to have been referred by the Agency free of charge and Envista will not pay a fee for any placement resulting from the receipt such unsolicited resumes. An Agency must obtain advance written approval from Envista's internal Talent Acquisition or Human Resources team to submit resumes, and then only in conjunction with a valid fully-executed contract approved by the Global Talent Acquisition leader and in response to a specific job opening. Envista will not pay a fee to any Agency that does not have such agreement and written approval in place. Envista is a global family of more than 30 trusted dental brands, united by a shared purpose: to partner with professionals to improve lives. Envista helps its customers deliver the best possible patient care through industry-leading dental consumables, solutions, technology, and services. Our comprehensive portfolio, including dental implants and treatment options, orthodontics, and digital imaging technologies, covers an estimated 90% of dentists' clinical needs for diagnosing, treating, and preventing dental conditions as well as improving the aesthetics of the human smile. Envista companies, including DEXIS, Kerr, Nobel Biocare and Ormco, partner with dental professionals to help them deliver the best possible patient care. Envista became an independent company in 2019. We brought with us the proven Envista Business System (EBS) methodology, an experienced leadership team, and a strong culture grounded in continuous improvement, commitment to innovation, and deep customer focus to meet the end-to-end needs of dental professionals worldwide. Envista is now one of the largest global dental products companies, with significant market positions in some of the most attractive segments of the dental products industry. For more information, please visit www.envistaco.com.

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