Local: Zona Sul de São Paulo/SP (Presencial) Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h Principais responsabilidades Realizar orientações remotas a pacientes participantes do Programa de Suporte ao Paciente (PSP); Esclarecer dúvidas sobre o tratamento e o uso correto do medicamento; Promover educação em saúde e reforçar a adesão ao tratamento; Registrar atendimentos e informações em sistema, seguindo os procedimentos do programa. Acompanhar os processos e atividades previstos pelo programa; Garantir a qualidade dos atendimentos, seguindo protocolos, normas de compliance e LGPD; Atuar de forma acolhedora, contribuindo para uma experiência positiva do paciente. Requisitos Ensino Superior completo em Enfermagem ou Farmácia; Boa comunicação e facilidade para atendimento ao público; Conhecimento básico em informática e Pacote Office. Interesse em atuar com atendimento e suporte ao paciente; Perfil empático, organizado e com boa capacidade de orientação. A IQVIA está empenhada em adotar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. Nosso objetivo é atrair e reter as melhores pessoas, independentemente de gênero, raça, estado civil, origem étnica, nacionalidade, idade, deficiência, orientação sexual, identidade de gênero ou qualquer outra característica. Junte-se a nós! ⚠️A IQVIA realiza contato com candidatos exclusivamente por meio de seus canais oficiais de recrutamento, incluindo e-mails corporativos com domínio @iqvia.com e plataformas de seleção autorizadas pela empresa. Caso receba uma comunicação suspeita em nome da IQVIA por canais não oficiais, recomendamos que não compartilhe informações pessoais e entre em contato conosco pelos canais oficiais para verificação. #LI-CES #LI-DNP #LI-LATAM IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism. IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create connections that accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments. Everything we do is part of a journey to improve patient outcomes and population health worldwide. To get there, we seek out diverse talent with curious minds and a relentless commitment to innovation and impact. No matter your role, everyone at IQVIA contributes to our shared goal of helping customers improve the lives of patients everywhere. Thank you for your interest in growing your career with us.

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