Wat draag je bij?
Als spreekuurmedewerker ondersteun je vluchtelingen die hun eerste 9 maanden intensieve begeleiding hebben afgerond. Ze kunnen dan veel zaken al zelfstandig regelen, maar kunnen bij vragen nog bij jou en jouw collega’s terecht met uiteenlopende praktische vragen over hun leven in Nederland.
Je biedt ondersteuning bij het invullen van formulieren en adviseert over zaken op het gebied van bijvoorbeeld financiën, zorg, wonen en scholing. Je helpt cliënten op weg zodat zij steeds zelfstandiger worden. Je bemiddelt bij contacten met instanties en registreert in het vluchtelingenvolgsysteem (VVS). In sommige situaties verwijs je door.
Een spreekuur doe je samen met minimaal 1 collega en je wordt ondersteund door vrijwillige tolken. Onze spreekuren vinden plaats op dinsdag en donderdag van 11.00u tot 13.00u.
Wat ga je doen?
Je helpt vluchtelingen op het spreekuur op dinsdag of donderdag met bijvoorbeeld het invullen van formulieren.
Je adviseert over zaken rondom wonen, verzekeren en betalen.
Je geeft uitleg over de werking van procedures en instanties, zoals de gemeente.
Je biedt praktische ondersteuning bij vragen omtrent financiën, integratie, participatie, onderwijs en gezondheidszorg.
Je geeft uitleg over de post en helpt bij de afhandeling ervan indien nodig.
Je legt contact met instanties indien nodig.
Je maakt notities in het vluchteling volgsysteem.
Wat vragen wij?
Je hebt hart voor mensen met een vluchtachtergrond
Beschikbaarheid van minimaal 2 uur per week, van 11:00 tot 13:00 uur op dinsdag of donderdag
De intentie om minimaal een jaar beschikbaar te zijn
Een betrokken en respectvolle houding naar vluchtelingen en collega’s
Inlevingsvermogen, geduld en overtuigingskracht
Computervaardigheden
Bereidheid om deel te nemen aan een aantal trainingen van VluchtelingenWerk
Wat bieden wij?
De kans om iets te kunnen betekenen voor vluchtelingen
Een enthousiast en samenwerkend team
Volop mogelijkheden om te leren over andere achtergronden en culturen
Ruimte voor eigen ontwikkeling en initiatief
Een gedegen inwerkprogramma met een breed scala aan e-learnings, trainingen en cursussen te volgen bij de VluchtelingenWerk Academie
Onkostenvergoeding
Heb je interesse?
Laat dan hier je gegevens achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.