Sobre el servicio
El camarero se encarga de atender a los clientes sentados en las mesas del rango al que haya sido asignado y gestionar las operaciones correspondientes a su puesto de trabajo
Responsabilidades:
- Satisfacer las necesidades de los clientes, bien sea en la zona del buffet o del restaurante a la carta, asignados en su rango
- Atender y asesorar a los clientes para que se cumplan las expectativas del huésped desde un conocimiento de los servicios ofertados
- Cumplir con las normas y procedimientos HACCP
- Conocimientos y control de alérgenos
- Responsable de entregar y cobrar las facturas
- Atención personalizada al cliente y capacidad de manejo de reclamaciones y quejas
- Todas aquellas que el maitre o responsable del servicio le asigne en relación con su puesto de trabajo
A quién estamos buscando
Personas que disfruten trabajando en el sector de la hostelería, atención directa al cliente y además con ganas de crecer profesionalmente
Conocimientos necesarios
- Orientación al cliente
- Organización
- Comunicación
- Buena memoria
- Con ganas de aprender
- Multitarea
- Amistoso
- Inglés: Nivel medio- alto
Requisitos deseados
- Conocimiento de Avalon
- Conocimiento de la ley de H&S
- Manejo de quejas (curso)
- Flexibilidad horaria
Valorable
- Cursos especializados