Responsabilidades:
Apoyar en la validación del funcionamiento de los laboratorios de Celerity Play y en el monitoreo de señales de video streaming.
Apoyar en la difusión interna de información relacionada con procesos de activación de suscripciones de video streaming para las áreas de ventas y operaciones.
Receptar y registrar tickets o solicitudes de soporte de productos para su canalización con el analista responsable.
Apoyar en la recopilación y organización de información de ventas mensuales para procesos de conciliación con proveedores externos.
Levantar y consolidar información de benchmarking mensual de productos y mercado.
Apoyar en la elaboración y actualización de manuales de activación y funcionamiento de subproductos para clientes finales.
Apoyar en la actualización de políticas de productos dentro de la guía comercial B2C.
Requisitos:
Estudios universitarios en Ingeniería Comercial, Marketing, Telecomunicaciones, Administración de Empresas o afines.
Manejo de herramientas de análisis (Excel avanzado, Power BI, deseable Google Analytics)