Das erwartet dich bei uns:
Du übernimmst die strategische Leitung und Weiterentwicklung des Kundenmanagements und schaffst ein Umfeld, in dem Menschen wachsen, Verantwortung übernehmen und gemeinsam starke Ergebnisse erzielen.
Du bist Gesicht und Stimme unserer Agentur bei wichtigen Terminen, Verhandlungen und Pitches. Dabei baust du langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf und positionierst pilot als strategischen Partner auf Augenhöhe.
Du erkennst, was Kund*innen bewegt, und entwickelst daraus klare, kreative und wirtschaftlich sinnvolle Kommunikationsstrategien.
Du arbeitest eng mit Strategie, Media, Einkauf und weiteren Bereichen zusammen und stellst sicher, dass Abläufe reibungslos funktionieren und Projekte effizient umgesetzt werden.
Du führst Vertrags- und Budgetverhandlungen, steuerst Rentabilität und Wirtschaftlichkeit und sorgst für Transparenz in Prozessen und Entscheidungen.
Du denkst unternehmerisch, agierst lösungsorientiert und hast dabei stets sowohl die Ziele deiner Kund*innen als auch die strategischen Interessen von pilot im Blick.
Das solltest du mitbringen:
Mehrjährige Führungserfahrung und die Fähigkeit, Menschen mit Vertrauen, Klarheit und Begeisterung zu führen.
Sehr fundierte Berufserfahrung in der Beratung und im Projektmanagement, idealerweise mit Schwerpunkt Media in einer Mediaagentur.
Tiefes Verständnis für strategische Konzepte, Kommunikation und Markenführung.
Ein sehr gutes Gespür für Marken und die individuellen Bedürfnisse deiner Kund*innen – und die Fähigkeit, daraus maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.
Erfahrung in Mediaplanung oder in der engen Zusammenarbeit mit crossmedialen Teams.
Unternehmerisches Denken, Entscheidungsstärke und Kommunikationsgeschick – auch in herausfordernden Situationen.
Erfahrung mit Tools wie HubSpot, awork oder Power BI ist von Vorteil – wichtiger ist deine Bereitschaft, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse.
Und das gibt's obendrauf:
Hybrides Arbeiten (60% im Büro & 40% mobil)
30 Tage Urlaub + Heiligabend & Silvester frei
Moderne und zentrale Büros
Individuelle Weiterbildung über unsere Talentschmiede
Viel Gestaltungsspielraum
Strukturiertes Onboarding
Offene Feedbackkultur
Englisch-Kurse
Zuschuss zum Deutschlandticket
JobRad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge & Berufsunfähigkeitsversicherung
Exklusive Mitarbeiterrabatte
Regelmäßige Partys & Teamevents
Präsente zu Jubiläen & Probezeitende
Regelmäßige Mitarbeiterupdates
Und noch vieles mehr