En tant que Visual Merchandiser, vous jouerez un rôle central dans l’organisation d’un excellent parcours client au sein du magasin. Dans ce rôle, vous aurez l’opportunité passionnante d’élever la collection d’une manière à la fois inspirante et commercialement avisée, visant à maximiser le service client indirect et direct tout en poussant les performances de vente vers de nouveaux sommets.
Principales responsabilités :
- Offrir aux clients un haut niveau de service grâce à des conseils de style, une connaissance des produits et une expérience en magasin
- Analyser les rapports de vente et prendre la responsabilité des actions visuelles du magasin
- Installation de vitrines
- Création de tenues inspirantes et de mannequins
- Disposer la marchandise en magasin Stock conformément aux directives de l’entreprise
- Soutenir le personnel de vente dans les opérations du magasin
- Former et accompagner les équipes sur les règles de visuel merchandising à respecter au sein de la marque
- Être un ambassadeur de la marque et offrir la meilleure expérience à nos clients
- Orientation client : Compréhension de la manière d’améliorer l’expérience en magasin grâce à un storytelling visuel impactant et un service client exceptionnel
- Standards VM : Maîtrise de l’exécution des directives visuelles de la marque, y compris vitrines, mannequins et présentation en magasin pour maximiser l’impact commercial
- Connaissance mode : Bonne compréhension des tendances actuelles, des silhouettes et du stylisme saisonnier, avec passion pour les traduire en présentations visuelles attractives
- Sens commercial : Expérience dans l’utilisation des KPI, des données de vente et des retours clients pour orienter les décisions de merchandising et améliorer la performance du magasin
- Communication : Intérêt sincère pour les personnes, communication claire et écoute active pour comprendre leurs besoins
- Adaptabilité & flexibilité : Capacité à s’adapter aux priorités changeantes et aux demandes des clients
- Curiosité et volonté d’apprendre : Ouvert à l’apprentissage continu et en quête d’opportunités de développement personnel et professionnel
- Disponibilité pour travailler à des horaires variés, y compris soirées, week-ends et jours fériés
- Maîtrise du Français courante et niveau intermédiaire en anglais lu, écrit et parlé
Il s’agit d’un poste à temps plein pour un contrat de 35 heures par semaine. Postulez en téléchargeant votre CV en français dès que possible. En raison de la politique en matière de données, nous n’acceptons les candidatures que via notre page carrière.
Avantages :
Nous offrons à tous(tes) nos employés(es) des avantages attrayants avec de nombreuses possibilités de développement
Tous(tes) nos employés(es) bénéficient d’une réduction de 25 % pour le personnel, utilisable sur toutes les marques de notre groupe H&M en magasin et en ligne. En plus de notre réduction pour le personnel, tous(tes) nos employés(es) sont inclus(es) dans notre H&M Incentive Program – HIP. Pour en savoir plus sur notre programme, cliquez ici : here
En plus de cela, les collègues basés(es) en France reçoivent également :
- Une remise personnelle de 25% sur l’ensemble des marques du Groupe H&M,
- Une allocation vestimentaire soumise à l'URSSAF,
- Une prime de 13ème mois,
- Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale (Participation & Intéressement),
- Un compte épargne salariale,
- Un programme HIP (prime de départ à la retraite).
- Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès ton arrivée,
- Une prévoyance,
- La possibilité de prendre des tickets restaurant de 9€ (prise en charge employeur de 55%),
- Une prise en charge à hauteur de 75% des transports en commun,
- L’accès aux avantages CSE...
Inclusion et diversité
Au sein du Groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et à maintenir un environnement de travail inclusif, diversifié et équitable dans l'ensemble de notre organisation. Nos équipes mixtes partagent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité a un impact positif sur la manière dont nous relevons les défis, et sur ce que nous percevons comme possible. Elle agit également positivement sur nos relations avec nos collègues et nos clients dans le monde entier. C'est pourquoi toutes les dimensions de la diversité sont prises en considération dans notre processus de recrutement.
Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Groupe H&M est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.